職場(chǎng)中，我們內(nèi)心本愿都是想做正能量滿滿的好員工，無奈，職場(chǎng)這個(gè)江湖，看不見的刀光劍影。
掌握幾招必殺技防身，保護(hù)好自己才能考慮后續(xù)的發(fā)展。職場(chǎng)防背鍋術(shù)，SQE必須學(xué)會(huì)！
真實(shí)案例：

小李是一個(gè)剛?cè)肼毑痪玫腟QE，目前在一家公司上班有半年了，之前的項(xiàng)目雖然算不上一帆風(fēng)順，但是總算還能順利開展了。

但就在新項(xiàng)目量產(chǎn)了，據(jù)說很多項(xiàng)目階段未暴露或者未解決的問題，在量產(chǎn)可能會(huì)出現(xiàn)。
到時(shí)候一切責(zé)任都是SQE的，出現(xiàn)讓SQE背黑鍋的情況，那么怎么避免呢？

下面的一位從業(yè)多年的資深SQE給出了很好的建議，一起來學(xué)習(xí)！
SQE前期必須充分介入?。?！
不介入的危害：
一、研發(fā)設(shè)計(jì)的裝配公差不合理。
供應(yīng)商進(jìn)入量產(chǎn)后有些零件弄到下限，然后生產(chǎn)線不能裝配停線，但是工人往往都不知道怎么回事，有很多公司沒有技術(shù)，工程上線分析原因；
工人或生產(chǎn)經(jīng)理就直接把火撒在SQE頭上，說你們?cè)趺垂艿墓?yīng)商，東西都裝配不上，SQE找IQC分析了半天，尺寸全都合格。。。
二、前期沒人和供應(yīng)商約定好包裝方式，也沒對(duì)包裝方式做足夠的驗(yàn)證。
實(shí)際這應(yīng)該是SQE做PPAP的一部分，但有很多公司SQE只管后期，前期給供應(yīng)商的樣品承認(rèn)是項(xiàng)目或工程做的。
最后供應(yīng)商的產(chǎn)品送過來，包裝已經(jīng)稀巴爛，內(nèi)部零件全都破損，最后演變成SQE要處理的質(zhì)量問題。
但是供應(yīng)商拒絕換更好的包裝，除非給他加價(jià)。SQE夾在中間勉為其難。
三、供應(yīng)商內(nèi)部良率很差，樣品都是精挑細(xì)選出來的，量產(chǎn)后成天叫不出貨。
最后采購(gòu)一問說是供應(yīng)商內(nèi)部品質(zhì)問題導(dǎo)致，然后順利成章把活推給SQE，讓SQE駐廠輔導(dǎo)。
SQE駐廠后才發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的制程能力嚴(yán)重不足，用的設(shè)備精度根本無法保證產(chǎn)品公差，供應(yīng)商也不愿意投資更好的設(shè)備，也不愿意花人力全檢。
四、公司內(nèi)部是對(duì)產(chǎn)品外觀有要求的，但是沒有明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
即便是同一批零件，今天這個(gè)檢驗(yàn)員看了有灰，明天那個(gè)檢驗(yàn)員看了有劃痕，后天再一個(gè)檢驗(yàn)員看了有色差。
然而圖紙沒有提到有任何外觀要求，研發(fā)說外觀要求不應(yīng)該寫入圖紙，這是品管的事。SQE最后淪為一個(gè)做外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的人。
最后定嚴(yán)了供應(yīng)商做不到，定松了，內(nèi)部QE和生產(chǎn)不干，有些供應(yīng)商和你們采購(gòu)或老總有關(guān)系的還會(huì)反咬一口，說你們SQE連標(biāo)準(zhǔn)都定不清楚，要求都不明確，而且這些要求都是量產(chǎn)后提出的，能力太差。
五、供應(yīng)商的產(chǎn)品為鍍錫產(chǎn)品，結(jié)果在倉(cāng)庫(kù)放了三個(gè)月變黃了。
供應(yīng)商說不接受退貨，因?yàn)殡婂儺a(chǎn)品只能保證3個(gè)月保質(zhì)期，是你們自己倉(cāng)庫(kù)環(huán)境不好和超期不使用導(dǎo)致。
因?yàn)榍捌跊]約定保質(zhì)期，SQE最后還要四處協(xié)調(diào)，看看內(nèi)部能否可控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間和改善內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)溫濕度管控。（例如蓄電池，在庫(kù)房久置未裝車，虧電導(dǎo)致裝車后無法啟動(dòng)）
六、圖紙沒有規(guī)定粗糙度，但是你們最后產(chǎn)品因?yàn)榇植诙犬a(chǎn)生了嚴(yán)重的客戶投訴，最后SQE才發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商和你們IQC沒有人去檢測(cè)粗糙度。
因?yàn)橐恢睕]有標(biāo)準(zhǔn)，最后內(nèi)部就說反正供應(yīng)商制程不穩(wěn)定，小批量試產(chǎn)時(shí)粗糙度怎么是好的？
你們SQE趕緊去把客戶投訴損失的50萬(wàn)RMB去找供應(yīng)商談判，讓他們趕緊接受。
你談不定，最后總經(jīng)理說就是你SQE能力太差，標(biāo)準(zhǔn)也弄不清楚，供應(yīng)商也搞不定。
采購(gòu)在一邊隔岸觀火，說這個(gè)是質(zhì)量問題而非商務(wù)問題，SQE去談判。
七、供應(yīng)商因?yàn)槿耸志o缺。
PPAP樣品時(shí)，他們覺得不重要的尺寸，雖然他們內(nèi)部不合格，但是還是故意變成合格，省去和你們溝通浪費(fèi)的時(shí)間。
但是你們內(nèi)部資源也緊缺，IQC對(duì)供應(yīng)商的PPAP樣件全尺寸不進(jìn)行任何的檢驗(yàn)和復(fù)核，偶爾復(fù)核幾個(gè)重點(diǎn)尺寸，然而你們研發(fā)有些裝配尺寸是沒劃入重點(diǎn)。
直接上線生產(chǎn)，試生產(chǎn)的人有很多問題沒有觀察仔細(xì)，實(shí)際生產(chǎn)線裝配是有點(diǎn)困難的。
最后量產(chǎn)了，生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)裝配一直都比較費(fèi)工時(shí)（需要用力才能插進(jìn)去，自己有時(shí)候還要找錘子敲）。
最后不干了，說零件有問題，SQE經(jīng)過確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)尺寸竟然是超差的，質(zhì)問供應(yīng)商為何PPAP都合格，供應(yīng)商狡辯說雙方測(cè)量系統(tǒng)有差異，最后折騰了半天，內(nèi)部對(duì)SQE還是憤憤有加，抱怨連連。
八、前期沒有人和供應(yīng)商約定。
最小包裝量和紙箱和托盤尺寸大小，量產(chǎn)后供應(yīng)商托盤太大，倉(cāng)庫(kù)說放不進(jìn)貨架，生產(chǎn)說紙箱子太大生產(chǎn)線放不下，最后所有人推給SQE讓其去解決
九、電鍍品圖紙沒有要求鹽霧試驗(yàn)。
量產(chǎn)后客戶投訴鹽霧試驗(yàn)24小時(shí)有紅銹，最后發(fā)現(xiàn)客戶沒和研發(fā)說清楚要求；
或是和Sales說了，Sales沒告訴研發(fā)，或是客戶沒有圖紙給你們，讓你們自己弄圖紙和標(biāo)準(zhǔn)，最后總之就是遺漏了。SQE你去搞吧。

作為質(zhì)量管理崗位，SQE應(yīng)該是綜合管理能力要求非常高的崗位，可以說要具備“既能上天，又能入地”的能力。

SQE的使命就在于通過對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)進(jìn)行管理來保證進(jìn)料品質(zhì)。其核心目的在于保證進(jìn)料的品質(zhì)而不是去幫供應(yīng)商做QE。

一方面，SQE論專業(yè)是比不過供應(yīng)商的。但SQE遇到技術(shù)問題就不管了嗎？當(dāng)然不是。更何況在SQE的日常工作里，只有很少的問題是需要很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)去解決的。SQE應(yīng)該更多的時(shí)間去推動(dòng)供應(yīng)商改善，人都是逼出來的，供應(yīng)商當(dāng)然也不例外。
關(guān)于供應(yīng)商品質(zhì)提升這一塊，審核還是很有必要的，但審核需要有手段，需要審核到實(shí)處，而且審核后的管理更是重要。因?yàn)楹芏鄦栴}供應(yīng)商自己看到或沒看到，都懶得去做（人的本性），這個(gè)時(shí)候SQE就起到一定的作用。
另一方面，對(duì)于8D/5C等改善報(bào)告，SQE一定要將其落實(shí)到實(shí)處（至現(xiàn)場(chǎng)稽核就是非常好的手段），保證供應(yīng)商改善了，而且是永久性的改善。
最后，最重要的也是最根本的，SQE一定要有power，要有績(jī)效考核以及對(duì)供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)處罰的權(quán)利。不然，供應(yīng)商有時(shí)也會(huì)不理你。

解決材料問題是SQE的事情，提升供應(yīng)商能力也是SQE的工作，孰重孰輕，應(yīng)根據(jù)你所服務(wù)的公司的性質(zhì)來定義。 
話要說回來，輕易不要談到什么供應(yīng)商能力的“提升”，一般的SQE都沒有這個(gè)資格，也沒有這個(gè)能力。

首先，你所負(fù)責(zé)的供應(yīng)商都是專業(yè)的生產(chǎn)廠家，都不是在市場(chǎng)上打拼了一天兩天的，論管理/論專業(yè)你都不可能比專業(yè)的人士高到哪里去，除非你更專業(yè)，若是你更專業(yè)我想你也不會(huì)只是一個(gè)SQE，你至少已經(jīng)成為了一個(gè)Manager。

當(dāng)然SQE本來就以客戶身份自居，完全有一些理由去挑戰(zhàn)供應(yīng)商，但若是每次都講得道理不夠充足，你的威信會(huì)喪盡，你的人格魅力也將蕩然無存，到那時(shí)，除了個(gè)客戶的身份，你什么都不是！

品質(zhì)工作大部分情況是對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)或差異找出問題，你的依據(jù)都是別人制定的標(biāo)準(zhǔn)，也就證明你的工作是建立在別人基礎(chǔ)之上的，所以你不可能有所謂去提升專業(yè)人士的能力。
那該如何去講呢，可以使用控制這個(gè)詞，SQE的工作其實(shí)就是供應(yīng)商品質(zhì)控制，你的管理其實(shí)就是控制，不要拓展的太廣。至于如何控制，凡是做過質(zhì)量的都可以講出一堆指標(biāo)/一對(duì)措施。
很多事情，只有自己經(jīng)歷了，才會(huì)有感覺。書本上得來的，最終要靠實(shí)踐來檢驗(yàn)，在實(shí)踐中體會(huì)，在實(shí)踐中總結(jié)，最終才會(huì)變成自己的。

其實(shí)，供應(yīng)商質(zhì)量工程師這個(gè)崗位是非常有挑戰(zhàn)性的。供應(yīng)商質(zhì)量工程師所接觸的范圍廣，打交道的人也多，對(duì)自己的提升有很大的幫助。
在更多的時(shí)候，供應(yīng)商質(zhì)量工程師更象一個(gè)管理者，對(duì)各個(gè)方面的知識(shí)都需要了解，如果得到很好的鍛煉，職業(yè)前景應(yīng)該是很不錯(cuò)的。不論是自己創(chuàng)業(yè)，還是作為職業(yè)經(jīng)理人，都有著很好的基礎(chǔ)。因此，供應(yīng)商質(zhì)量工程師要對(duì)自己，對(duì)工作有信心。

其實(shí)作為供應(yīng)商質(zhì)量工程師，在給供應(yīng)商培訓(xùn)或者在公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，常常會(huì)講起以下幾條比較有用的原則，在這里也一并記錄，希望能對(duì)各位有所啟發(fā)：
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)一切：對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量工程師來說，不論是供應(yīng)商整體提升，還是新項(xiàng)目開發(fā)，抑或是質(zhì)量整改，都是我們工作的目標(biāo)，那么我們所有的工作與努力，都是圍繞這些目標(biāo)展開的。目標(biāo)是方向，也會(huì)點(diǎn)燃激情。
同時(shí)，這一原則不僅僅適用于工作，也適用于生活，可以思考一下我們生活的目的，是否明確，我們是否在向目標(biāo)走去。
第一次把事情做對(duì)：有了目標(biāo)，就需要努力去達(dá)成，而第一次把事情做對(duì)就是為了能夠最快最有效地達(dá)成目標(biāo)。第一次把事情做對(duì)，會(huì)省去后續(xù)更多地麻煩。當(dāng)然，要做到第一次把事情做對(duì)，就需要很好的策劃了。
所謂磨刀不誤砍柴工，先磨好刀，會(huì)使砍柴更順利，而沒有磨好刀，沒砍幾下就鈍了，重新磨過，就造成太大的浪費(fèi)了。
PDCA循環(huán)：對(duì)于質(zhì)量人員而言，PDCA循環(huán)的重要性及實(shí)用性應(yīng)該是不言而喻了。不僅在新項(xiàng)目管理中要用到，在質(zhì)量整改中要用到，而且在前面提到的目標(biāo)的達(dá)成過程中也要用到。

團(tuán)隊(duì)工作是必需的：眾所周知，單打獨(dú)斗的日子早就過去了，對(duì)質(zhì)量人員來說，想必體會(huì)會(huì)更深，團(tuán)隊(duì)，小組在工作中隨處可見，但是要學(xué)會(huì)真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮作用。在生活當(dāng)中，同樣也可以，并且也必須借助團(tuán)隊(duì)的力量獲得成功。

華昊企管主要開展精益管理、精益生產(chǎn)、精益TPM管理、5S/6S現(xiàn)場(chǎng)管理、五星班組管理、成本管理、品質(zhì)管理、效率提升、人才培養(yǎng)等項(xiàng)目的導(dǎo)入，幫助企業(yè)完成精益變革，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力