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時(shí)間:生產(chǎn)管理的第七要素--從5M1E到5MTE

來源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2019-11-15

作為影響企業(yè)質(zhì)量的5M1E模型,是分析質(zhì)量問題最常用的模型。5M1E認(rèn)為影響企業(yè)質(zhì)量問題,主要是人(Man)、機(jī)(Machine)、物(Material)、法(Method)、環(huán)(Environment)、測(cè)(Measurement)等六個(gè)要素。

5M1E同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)管理過程中最重要的一個(gè)分析和思考的工具。通常情況下,管理者分析質(zhì)量問題、生產(chǎn)問題和現(xiàn)場(chǎng)管理問題時(shí),都會(huì)采用5M1E。這個(gè)方法為很多的管理人員分析問題提供了基本思路。

然而正是有了這個(gè)方法,使得大家忽視了生產(chǎn)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中另一個(gè)重要的要素—TIME(時(shí)間),造成對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)管理中許多重要問題的忽視。比如忽視有效工作時(shí)間造成人員效率和機(jī)器利用率的降低;由于生產(chǎn)時(shí)間安排不合理造成庫存成本過高,物料損失嚴(yán)重;對(duì)于時(shí)間缺乏管理意識(shí),造成測(cè)量與考核指標(biāo)的不合理,改進(jìn)措施不到位等諸多問題。

第七要素——時(shí)間

實(shí)際上,在以往對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的要素研究中,已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到時(shí)間重要性。比如,在現(xiàn)場(chǎng)管理六大指標(biāo)中,Q(質(zhì)量)D(交貨期)C(成本)M(士氣)S(安全)E(環(huán)境)中的D,其實(shí)就是時(shí)間的概念。

了現(xiàn)場(chǎng)管理的六大要素對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)果的影響

圖1標(biāo)明了現(xiàn)場(chǎng)管理的六大要素對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)果的影響。可以看出,5M1E的六個(gè)要素對(duì)于QCMSE等結(jié)果指標(biāo)都直接產(chǎn)生影響,而D(交貨期)指標(biāo),是由時(shí)間(TIME)決定,而不是由這幾個(gè)要素直接決定的。很明顯,有必要在5M1E模型中補(bǔ)充第七要素一時(shí)間。這樣,才能解釋對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)六個(gè)關(guān)鍵結(jié)果的影響。

在現(xiàn)場(chǎng)管理中,時(shí)間的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于交貨期這么簡(jiǎn)單。實(shí)際上,現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間是現(xiàn)場(chǎng)最重要的資源之一。能否對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的管理,將決定現(xiàn)場(chǎng)是否能夠取得管理上的成功。比如,很多公司會(huì)將合同履約率當(dāng)成現(xiàn)場(chǎng)管理的考核指標(biāo)之一。由于沒有時(shí)間要素的要求,這一指標(biāo)的考核并不能促進(jìn)履行合同的能力的提高。如果企業(yè)將合同履約率改成合同交付時(shí)間或者周期,則能夠更好地反應(yīng)企業(yè)的交貨能力。另外,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們常常聽到的超額完成生產(chǎn)任務(wù),其實(shí)是提前完成了生產(chǎn)任務(wù),在短缺經(jīng)濟(jì)情況下還不至于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理造成嚴(yán)重影響。但放在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,如果企業(yè)過多或者過早地生產(chǎn),就會(huì)造成庫存,搬運(yùn)等大量浪費(fèi)。

5MTE模型

實(shí)際工作中,5M1E的六個(gè)要素,基本上都和時(shí)間要素有著密切的關(guān)系。所以,非常有必要把時(shí)間這一要素提出來,作為模型中一個(gè)單獨(dú)的要素,才能提示廣大的現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)于時(shí)間的重視和分析,而不是忽略如此重要的要素。

我們構(gòu)建的5MTE模型把T(時(shí)間)置于其他六要素的外圍,而不是放在尾端,是為了強(qiáng)調(diào)T并不是一個(gè)末位的要素,而是一個(gè)至關(guān)重要的要素。同時(shí),為了強(qiáng)調(diào)T與其他六要素不是截然分開的關(guān)系,而是相互包含和滲透的關(guān)系。

5MTE模型

以下是5M1E(人、機(jī)、物、法、環(huán)、測(cè))與T(時(shí)間)要素的關(guān)系分析。

人一時(shí)間

人是生產(chǎn)要素中最重要的資源。盡管隨著現(xiàn)在人力資源成本的不斷提高,已經(jīng)越來越有機(jī)器代替人的趨勢(shì)。富士康、海爾等傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè),已經(jīng)開始在生產(chǎn)線上推行自動(dòng)化生產(chǎn),大有不斷取代人的趨勢(shì)。但是,人的要素還是首要的,關(guān)于人的管理方法和原理在某種程度上同樣適用于機(jī)器。

現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行“人”的要素分析的時(shí)候,有一個(gè)重要的分析工具——人工工時(shí),就是關(guān)于時(shí)間因素的管理。至今,有很多企業(yè)仍在依靠工時(shí)定額的傳統(tǒng)方法來計(jì)算效率、成本、薪酬。

為了提高工時(shí)利用率,管理者們研究了很多方法。從科學(xué)管理之父泰勒的鐵鍬實(shí)驗(yàn)開始,到后來吉爾布雷斯的動(dòng)素分析,到動(dòng)作時(shí)間研究的MOD(以手指動(dòng)彈的時(shí)間作為基本單位,其他動(dòng)作以手指動(dòng)作的整數(shù)倍來表示,lMOD=0.129s,手指移動(dòng)2.5cm的時(shí)間)方法,其本質(zhì)都是通過分析人的動(dòng)作特征來提高工時(shí)利用效率。

尤其是對(duì)于基層的作業(yè)者而言,企業(yè)所付的薪酬其實(shí)就是用來購買作業(yè)者的勞動(dòng)時(shí)間。