精 益 團(tuán) 隊(duì)
生產(chǎn)中心二車間團(tuán)隊(duì)
提升前處理提取效率
2022年前處理提取車間增量明顯，各提取物的增幅范圍為30%-180%，目前前處理生產(chǎn)周期較長，生產(chǎn)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足交付，二車間組建團(tuán)隊(duì)依據(jù)人員效率的分析，確定了滿足交付的項(xiàng)目目標(biāo)，通過流程分析、產(chǎn)能分析、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的運(yùn)用，識(shí)別瓶頸工序、計(jì)劃排布不合理等因素，運(yùn)用魚骨圖、柏拉圖等工具分析出33個(gè)影響因素，在五月份階段評(píng)審中項(xiàng)目順利通過了“P”階段評(píng)審驗(yàn)收。
生產(chǎn)中心三車間團(tuán)隊(duì)
片劑生產(chǎn)模式優(yōu)化
2022年產(chǎn)能在2021年基礎(chǔ)上再增加超過30%，片劑全年批次450批，月均生產(chǎn)38批，已達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)模式的瓶頸（28批）。因此優(yōu)化生產(chǎn)模式、提升單位產(chǎn)能迫在眉睫。項(xiàng)目組依據(jù)部門業(yè)務(wù)難點(diǎn)在設(shè)備無新增、人員無增加的情況下，通過分析成品率、人員排班、工時(shí)優(yōu)化的三大因素，開展片劑模式優(yōu)化，提升單位時(shí)間人員產(chǎn)出（UPPH），衍生出8個(gè)項(xiàng)目X，隨后逐一對(duì)項(xiàng)目X進(jìn)行分析，繼續(xù)縮小問題點(diǎn)，得到超過20個(gè)項(xiàng)目x，在五月份階段評(píng)審中項(xiàng)目順利通過了“P”階段評(píng)審驗(yàn)收。
質(zhì)量保證部團(tuán)隊(duì)
提高地奧司明含量檢測(cè)準(zhǔn)確率
基于地奧司明相關(guān)偏差發(fā)生率高、生產(chǎn)投料浪費(fèi)大與市場(chǎng)抽檢頻繁三大痛點(diǎn)，從而確定了該項(xiàng)目課題，并組建了由質(zhì)保部與車間協(xié)作的跨部門團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用DMAIC方法論開展項(xiàng)目對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行改善。項(xiàng)目組通過頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，找出11個(gè)主要影響因素，并利用精益工具對(duì)11個(gè)主要因素通過篩選，最終使用柏拉圖對(duì)關(guān)鍵影響因素進(jìn)行呈現(xiàn)。確定關(guān)鍵影響因素后開展小組活動(dòng)，探討下一步改善方向，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃，在五月份階段評(píng)審中項(xiàng)目順利通過了“M”階段評(píng)審驗(yàn)收。
質(zhì)量保證部團(tuán)隊(duì)
降低龍珠軟膏爐甘石含量
（異常數(shù)據(jù)）偏差發(fā)生率
依據(jù)項(xiàng)目 “D” 階段的現(xiàn)狀調(diào)查，在“M”階段中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收集部分有代表性的龍珠軟膏爐甘石含量制作含量轉(zhuǎn)移圖，運(yùn)用運(yùn)行圖以及minitap等專業(yè)分析工具，將影響項(xiàng)目Y的波動(dòng)聚焦到生產(chǎn)過程的改善中來，并通過細(xì)節(jié)流程圖共找出22個(gè)影響爐甘石含量的因子，進(jìn)而通過矩陣圖從“提高含量”、“降低成本”“可改善度”等三個(gè)方面篩選出15個(gè)因子，為下一階段項(xiàng)目的開展框定了方向。在五月份階段評(píng)審中項(xiàng)目順利通過了“M”階段評(píng)審。
行政服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)
提升物業(yè)維修維保管理與服務(wù)水平
公司發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)各部門的資源管理、成本管控、客戶服務(wù)等方面提出了更高要求；生活水平的提高，也讓員工對(duì)維修維保的滿意度考量從可定量定性的顯性質(zhì)量延伸到客戶服務(wù)體驗(yàn)類的隱性質(zhì)量。這些都對(duì)維修維保的管理與服務(wù)水平提出了更高要求。物業(yè)服務(wù)部組織團(tuán)隊(duì)通過PDCA方法論開展提升物業(yè)維修維保管理與服務(wù)水平精益項(xiàng)目。從維修及時(shí)性、客單滿意度、成本控制三方面著手，運(yùn)用柏拉圖、魚骨圖等精益工具進(jìn)行差距分析，從而確認(rèn)項(xiàng)目改善的突破點(diǎn)，組織開展小組活動(dòng)，確定改善方向，制定改善計(jì)劃。該項(xiàng)目在5月階段評(píng)審中順利通過了“P”階段評(píng)審驗(yàn)收。
武漢醫(yī)院團(tuán)隊(duì)
提高胃腸鏡檢查臺(tái)次
針對(duì)2021年度胃腸鏡檢查太少，項(xiàng)目組拓展思路，明確人員分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作收集數(shù)據(jù)，整體資料，通過分析對(duì)內(nèi)部外部的影響確定了該項(xiàng)目主要痛點(diǎn)，進(jìn)而組建了由肛一科、肛二科、消化內(nèi)鏡中心協(xié)作的跨部門團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用DMAIC方法論開展項(xiàng)目對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行了充分的現(xiàn)狀調(diào)查后，設(shè)置了合理的項(xiàng)目目標(biāo)，開展小組活動(dòng)，探討改善方向，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目開展，在五月份階段評(píng)審中項(xiàng)目順利通過了“D”階段評(píng)審驗(yàn)收。
北京醫(yī)院團(tuán)隊(duì)
提高微信到院就診人數(shù)
北京醫(yī)院針對(duì)微信營銷渠道存在潛在患者多、整體咨詢基數(shù)低、到診患者收住院達(dá)成較低等突出問題，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過DMAIC方法論開展提高微信到院就診人數(shù)項(xiàng)目研究。項(xiàng)目組結(jié)合宏觀醫(yī)保政策背景及醫(yī)院面臨的現(xiàn)實(shí)問題，明確開展項(xiàng)目的必要性及現(xiàn)實(shí)意義。通過對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與分析，明確項(xiàng)目存在的問題點(diǎn)，清晰界定指標(biāo)定義，運(yùn)用SIPOC界定過程的范圍和過程的關(guān)鍵因素，并設(shè)置合理的項(xiàng)目目標(biāo)。在五月階段評(píng)審中項(xiàng)目順利通過了“D”階段評(píng)審驗(yàn)收。
北京醫(yī)院團(tuán)隊(duì)
提高商?？蛻糇≡喝藬?shù)
商保作為醫(yī)院收入的有效途徑之一，醫(yī)保政策持續(xù)收緊及DRG政策縱深推進(jìn)，對(duì)醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務(wù)造成一定的沖擊。因此項(xiàng)目組采用DMAIC模型，開展提高商?？蛻糇≡喝藬?shù)項(xiàng)目研究，以期降低醫(yī)院醫(yī)保依賴、降低營銷成本，促進(jìn)醫(yī)院提質(zhì)升級(jí)。項(xiàng)目組結(jié)合宏觀醫(yī)保政策背景及醫(yī)院面臨的現(xiàn)實(shí)問題，同時(shí)通過對(duì)已有商保渠道及商保客戶數(shù)據(jù)的分析，找到醫(yī)院在商保渠道拓展中存在商保合作機(jī)構(gòu)多、到院患者少以及到院商?？蛻羰兆≡哼_(dá)成率偏低兩個(gè)主要問題，為下一步開展問題分析和項(xiàng)目改善做好鋪墊，在五月份階段評(píng)比中項(xiàng)目順利通過了“D” 階段評(píng)審驗(yàn)收。
精 益 之星
姓名：宋安琪
部門：生產(chǎn)中心二車間
崗位：副主任
《前處理提取效率提升》項(xiàng)目組長，組織完成項(xiàng)目的開題、小組活動(dòng)（2次/月），通過現(xiàn)狀調(diào)查，找出了2個(gè)影響效率的關(guān)鍵工序，并通過差距分析從17個(gè)影響效率的因子中找出了7個(gè)問題點(diǎn)并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施和改善，完成了《益氣通便干燥關(guān)鍵參數(shù)匯總》《益氣通便干浸膏粉收率匯總》等數(shù)據(jù)的匯總、并初步完成了《益氣通便干燥流程》的制定。
姓名：章靜
部門：二車間
崗位：提取操作
《前處理提取效率提升》項(xiàng)目的核心成員，本階段通過差距分析分別篩選出了17個(gè)影響效率的因子，完成了22批《益氣通便干燥關(guān)鍵參數(shù)》、22批《益氣通便干浸膏粉收率》等數(shù)據(jù)的收集，為后面數(shù)據(jù)的分析及標(biāo)準(zhǔn)化的建立提供了可靠的依據(jù)。
姓名：韓小琛
部門：生產(chǎn)中心三車間
崗位：副主任
《片劑生產(chǎn)模式優(yōu)化》項(xiàng)目組長，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)進(jìn)行職責(zé)分工，每月召開項(xiàng)目會(huì)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。組織8次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議對(duì)存在的問題和難點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)收集28組數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確認(rèn)工序瓶頸。
姓名：左喜釗
部門：生產(chǎn)中心三車間
崗位：技術(shù)員
《片劑生產(chǎn)模式優(yōu)化》核心成員，作為項(xiàng)目中的技術(shù)擔(dān)當(dāng)，從工藝流程到工藝方法，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同針對(duì)痔炎消工藝問題不斷的探索，調(diào)研，提出流化床配痔炎消片的改善措施，同時(shí)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集上保障生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，對(duì)舊設(shè)備利用的可行性進(jìn)行30批數(shù)據(jù)收集與分析并進(jìn)行多次驗(yàn)證。
姓名：李琛
部門：三車間
崗位：工序管理員
《片劑生產(chǎn)模式優(yōu)化》作為精益指導(dǎo)員，對(duì)項(xiàng)目組員輸出精益知識(shí)培訓(xùn)，傳導(dǎo)精益工具。對(duì)200多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析，從中找到關(guān)鍵影響因子。在本次項(xiàng)目中指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、5WHY分析等精益工具對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵因子進(jìn)行深度分析。
姓名：喻晶
部門：生產(chǎn)中心
崗位：精益專員
《前處理提取效率提升》項(xiàng)目督導(dǎo)，參與項(xiàng)目組推進(jìn)討論，每月2次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從專業(yè)角度給予方法、工具的運(yùn)用，保障項(xiàng)目實(shí)施有序推進(jìn)，指導(dǎo)開展數(shù)據(jù)分析，用數(shù)據(jù)說話，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，驗(yàn)證問題，指導(dǎo)用數(shù)據(jù)反饋改善效果，指導(dǎo)產(chǎn)量、出勤等6類數(shù)據(jù)處理分析，開展了2次工具運(yùn)用的培訓(xùn)。
姓名：袁義華
部門：質(zhì)量保證部
崗位：副部長
《提高地奧司明含量檢測(cè)精準(zhǔn)率》項(xiàng)目指導(dǎo)員，對(duì)項(xiàng)目起指導(dǎo)性作用，在項(xiàng)目M階段實(shí)施過程中提出細(xì)節(jié)流程圖優(yōu)化，以及針對(duì)主要影響因子制定改善主計(jì)劃，為項(xiàng)目開展指定路徑。
姓名：梁琳娜
部門：質(zhì)量保證部
崗位：技術(shù)指導(dǎo)員
《提高地奧司明含量檢測(cè)精準(zhǔn)率》項(xiàng)目核心成員，在階段項(xiàng)目開展過程中收集2022年1-3月份地奧司明含量檢驗(yàn)OOS/OOT數(shù)據(jù)，調(diào)查分析偏差發(fā)生的原因，為項(xiàng)目問題聚焦提供重要參考信息，并完成2項(xiàng)快贏改善。
姓名：楊璇
部門：質(zhì)量保證部
崗位：QC組長
《提高地奧司明含量檢測(cè)精準(zhǔn)率》項(xiàng)目核心成員，在頭腦風(fēng)暴活動(dòng)中，根據(jù)地奧司明含量檢驗(yàn)的3種檢品狀態(tài)，提出了影響含量的不同檢品的關(guān)鍵因素，為后期提供了改善方向，助力項(xiàng)目順利推進(jìn)。
姓名：趙俊
部門：質(zhì)量保證部
崗位：QC組長
《提高地奧司明含量檢測(cè)精準(zhǔn)率》項(xiàng)目核心成員，在階段項(xiàng)目實(shí)施過程中積極配合從11個(gè)主要影響因素中刷選出關(guān)鍵影響因子工作，并提出2條快贏改善方案，為項(xiàng)目順利開展提供有利保障。
姓名：蘭錦紅
部門：質(zhì)量保證部
崗位：QC
《提高地奧司明含量檢測(cè)精準(zhǔn)率》項(xiàng)目項(xiàng)目組長，統(tǒng)籌各項(xiàng)資源，積極跟進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃。通過組織小組活動(dòng)，繪制地奧司明原料、中間產(chǎn)品與成品間的含量數(shù)據(jù)偏移魚骨圖，最終梳理出5個(gè)關(guān)鍵影響因子。
姓名：李鑫
部門：質(zhì)量保證部
崗位：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
《降低龍珠軟膏爐甘石含量的偏差（異常數(shù)據(jù)）發(fā)生率》項(xiàng)目組長，為確保項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)步進(jìn)行，積極開展小組活動(dòng)通過流程圖、頭腦風(fēng)暴等方式根據(jù)工藝質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)過程中對(duì)爐甘石含量影響的因子進(jìn)行分析，共計(jì)找出22個(gè)影響因子，通過矩陣圖篩選共篩選出15個(gè)改善因子。
姓名：董瓊
部門：質(zhì)量保證部
崗位：留樣管理
《降低龍珠軟膏爐甘石含量的偏差（異常數(shù)據(jù)）發(fā)生率》項(xiàng)目精益指導(dǎo)員，在M階段項(xiàng)目開展過程中，收集2021年2個(gè)月的爐甘石含量波動(dòng)范圍數(shù)據(jù)、對(duì)成品半成品測(cè)量樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行MSA分析、運(yùn)用運(yùn)行圖、樹狀圖等精益工具對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全面的分析，同時(shí)將分析結(jié)果進(jìn)一步聚焦，為項(xiàng)目的進(jìn)一步開展指明了方向。
姓名：譚春芳
部門：質(zhì)量保證部
崗位：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
《降低龍珠軟膏爐甘石含量的偏差（異常數(shù)據(jù)）發(fā)生率》項(xiàng)目核心成員，積極參與小組頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，并對(duì)爐甘石揀選、煅制工序提出5條重點(diǎn)影響因子，同時(shí)負(fù)責(zé)收集龍珠軟膏和煅爐甘石含量，制定中間體到成品的爐甘石含量轉(zhuǎn)移圖表，為項(xiàng)目稱量系統(tǒng)分析提供數(shù)據(jù)支持。
姓名：龐春潔
部門：質(zhì)量保證部
崗位：變更偏差管理
《降低龍珠軟膏爐甘石含量的偏差（異常數(shù)據(jù)）發(fā)生率》項(xiàng)目的核心成員，基于現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)，完成快贏改善——新增龍珠原粉爐甘石含量檢測(cè)的變更控制，對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)轉(zhuǎn)化，同時(shí)對(duì)2022年4個(gè)月新增爐甘石的含量檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，制作爐甘石含量散點(diǎn)圖進(jìn)行改善后的效果跟蹤。
姓名：張亞軍
部門：行政服務(wù)中心
崗位：基建維修
《提升物業(yè)維修維保管理與服務(wù)水平》項(xiàng)目核心成員， 對(duì)652個(gè)維修事項(xiàng)進(jìn)行全面摸排與梳理，建立完善的維修事項(xiàng)臺(tái)賬，協(xié)助制定改善計(jì)劃，為后續(xù)項(xiàng)目開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
姓名：余子薇
部門：行政服務(wù)中心
崗位：管培生
《提升物業(yè)維修維保管理與服務(wù)水平》項(xiàng)目核心成員，協(xié)助各小組完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用柏拉圖、魚骨圖等精益工具進(jìn)行差距分析，把控項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目的高效運(yùn)行。
姓名：王超
部門：武漢醫(yī)院
崗位：住院醫(yī)師
《提高胃腸鏡檢查臺(tái)次》項(xiàng)目核心成員。在背景調(diào)查階段將2021年12個(gè)月1924個(gè)案例進(jìn)行篩選分析，確認(rèn)現(xiàn)胃腸鏡的利用率，為后續(xù)指標(biāo)制定、改善方向提供數(shù)據(jù)支持。
姓名：韓笑春
部門：北京醫(yī)院
崗位：門診主任
《提高微信到院就診人數(shù)》項(xiàng)目組長，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員從宏觀政策環(huán)境、醫(yī)院市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境、工作環(huán)境等對(duì)項(xiàng)目背景及現(xiàn)實(shí)意義開展深度剖析，統(tǒng)計(jì)收集2021年度微信轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)，挖掘項(xiàng)目存在的問題點(diǎn)，界定項(xiàng)目指標(biāo)定義，制定項(xiàng)目推行計(jì)劃，設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，組織19場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)，并針對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過程中存在的問題和難點(diǎn)進(jìn)行快贏改善4個(gè)。
姓名：李芳
部門：北京醫(yī)院
崗位：商保部主管
《提高商保客戶住院人數(shù)》項(xiàng)目組長，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析商保客戶來源渠道，分析哪些渠道可提高商?？蛻羧藬?shù)，分析開發(fā)哪些渠道、開展哪些活動(dòng)可以針對(duì)性提高商保住院人數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院客服接待患者和患者就診流程進(jìn)行考察，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題提交快贏改善3個(gè)。
提案達(dá)人
本月排名：1
姓名：明鳳英
部門：武漢醫(yī)院
提案積分：75分
本月提案：《員工核酸檢測(cè)免費(fèi)改善提案改善提案》《腸鏡檢查飲食、服藥方法及腸道準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)改善提案》《胃腸鏡檢查治療息肉切除術(shù)后注意事項(xiàng)改善提案》等12項(xiàng)。
本月排名：2
姓名：陳靜
部門：武漢醫(yī)院
提案積分：45分
本月提案：《實(shí)驗(yàn)室醫(yī)用棉簽使用過程中的改善提案》《實(shí)驗(yàn)室凝血試劑運(yùn)用的改善提案》《84消毒液稀釋精準(zhǔn)配比的改善提案》等9項(xiàng)。
本月排名：3
姓名：倪麗
部門：武漢醫(yī)院
提案積分：45分
本月提案：《提高憑證影像掃描錄入工作效率改善提案》《微信收入分類核算的改善提案》《提高轉(zhuǎn)診兌費(fèi)準(zhǔn)確率的改善提案》等9項(xiàng)。
TPM達(dá)人
姓名：蔣朋
部門：質(zhì)量保證部
崗位：QC
作為一名原料組檢驗(yàn)員，其結(jié)合自己對(duì)工作流程和儀器的準(zhǔn)確把握，在超純水機(jī)加裝0.22μm過濾，改善工作流程；并對(duì)10套液相進(jìn)行維保同時(shí)完成液相看板填寫，有效提高工作效率和降低儀器故障風(fēng)險(xiǎn)，積極參與色譜柱的再利用改善和TPM氣液相操作技能考核工作。
姓名：沈君
部門：行政服務(wù)中心安全保衛(wèi)部
崗位：保衛(wèi)干事
在二季度TPM推進(jìn)過程中積極參與安全保衛(wèi)部TPM活動(dòng)，完成水泵房初期清掃、潤滑、點(diǎn)檢的小組活動(dòng)，制作并輸出OPL5份，培訓(xùn)達(dá)30人次。確保了本小組TPM活動(dòng)有序推進(jìn)。
6S達(dá)人
姓名：周利
部門：行政服務(wù)中心車輛組
崗位：司機(jī)
6S專業(yè)組成員，負(fù)責(zé)南湖園區(qū)6S打造工作，運(yùn)用計(jì)劃管理和不合理改善清單等精益工具實(shí)施推進(jìn)。作為輔導(dǎo)員參與線上營銷總部6S輔導(dǎo)工作，開展線上營銷總部6S樣板區(qū)打造，輸出：精益戰(zhàn)報(bào)5個(gè)；崗位維持基準(zhǔn)8個(gè)；可視化標(biāo)準(zhǔn)15個(gè)。
姓名：涂波
部門：行政服務(wù)中心運(yùn)維組
崗位：宿舍管理員
對(duì)33個(gè)員工宿舍6S管理維持情況進(jìn)行輔導(dǎo)，為打造明星宿舍提供技術(shù)輔導(dǎo)。聯(lián)合安全保衛(wèi)部多次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用大功率電器4個(gè)，杜絕3處安全隱患，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。
文章來源：公眾號(hào)“馬應(yīng)龍黨群活動(dòng)熱線”
