企業(yè)在第一次使用價值流圖析時，常會發(fā)生一些錯誤。當發(fā)生這些錯誤時，價值流圖析就不能發(fā)揮應有的效果，甚至有可能得出錯誤或者相反的結論。以下是企業(yè)中觀察到的一些常見的錯誤，列舉出來，希望使用時能避免犯錯。

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價值流圖析應用的注意部分

1、產品族混淆不清

許多人在分析多價值流圖時認為，在主價值流圖上有很多小的價值流進進出出，看起來非常的復雜，增加了分析的難度，這是不對的。這主要是開始圖析之前的產品族分析沒有做好。有些產品族是非常明顯的，而有些不是很明顯。

 

2、選錯跟蹤對象

在價值流圖析時選擇跟蹤的對象是產品或者服務。在制造業(yè)中，跟蹤物品是實物，不容易搞錯。但在服務業(yè)則跟蹤對象就容易混淆。舉個醫(yī)院的例子，跟蹤的“產品”應該是病人，病人從掛號開始到離開診所是全過程，這時跟蹤還不能停止，因為病人離開后，醫(yī)院護士還要清理器械、整理病歷等，就是說流程在“產品”離開后并沒有立即停止。所以認真分析跟蹤對象是價值流圖成功的關鍵。

 

3、閉門造車

在企業(yè)的日常運作過程中，實際的流程及操作路徑、數據與電腦里儲存的數據是不一致的。價值流中的數據一定要從現場實際得來，如果待在辦公室里沒有深入到現場，或即便在現場而走馬觀花不認真調查研究，那這樣的數據出來的分析結果是無益的。

 

4、過分執(zhí)迷于細節(jié)

許多人在制作價值流的時候過分執(zhí)迷于細節(jié)，比如機器、時間、庫存、良率等數據，想要一次就完美無缺地完成。實際上過分執(zhí)迷于細節(jié)是無益的，這臺機器和那臺機器的工時不同，今天和昨天良率有差異，WIP也經常在變，所以太過于追求細節(jié)的準確性是沒有必要的。只要定出一個大約合理的標準，大的方向準確無誤就去做，然后在做的過程中逐步修正達到準確。

 

5、不去實施改善

價值流圖不管是現狀圖還是未來圖，只是調查和分析后形成的一份報告，如果不去改善實施以達到未來圖規(guī)劃的理想境地，企業(yè)的競爭力和利潤水平不會自己提升，那么我們的價值流圖析也歸于無用。價值流圖析的最關鍵地方在于實施改善，把大把時間花在了調查和報告制作上反而忽視了現場改善，那就是十足的本末倒置了。

 

6、純粹為了提升增值時間比例而延長增值時間

價值流分析的目的是通過減少非增值時間而減少浪費，達到提升企業(yè)體質的目的，增值時間比例是一個衡量指標。顯然提升這個指標有兩個途徑，一是降低非增值時間，二是提升非增值時間。我們的目的是降低非增值時間，絕不是要增加增值時間。那樣的話即便增值時間比例提升了也與初衷南轅北轍，大相徑庭了。

 

7、一勞永逸

許多企業(yè)做了一個產品價值流圖析并完成改善后，就停止了更新和后續(xù)改善，豈知生產情況每天都在變化，更何況精益生產講究的就是精益求精，臻于完美，所以一勞永逸的心態(tài)不可以有，須知精益生產的改善過程是一個不斷超越現在，不斷挑戰(zhàn)標準的螺旋式上升，同時也是個長期的過程。所以對于價值流圖析，建議最好一個月至少一個季度做一次，以觀察不同情況下的實際狀況，并作比較。

 

8、淺嘗輒止不能精益求精

做改善最怕浮于表面，淺嘗輒止。一個問題提出來后用一個膚淺的方法予以掩蓋，那還不如不做，因為不做的話還不至于麻醉自己，淺嘗輒止還會麻醉自己認為這個改善已經做了，已經很好了，所以問題不在這里。只有徹底的和不間斷的改善才能達到精益生產期望的完美境界。

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結論

以上是我們分析價值流時常見的八個主要的錯誤做法，現在整理出來希望大家在實施中注意和加以避免。項目小組可以事先討論產品族，然后分組分別跟蹤再對比差距的辦法。這種方法有助于更加深入了解實際情況，鍛煉“看”現場的能力，同時也對做出正確的價值流圖析很有幫助。