任心不強(qiáng)，只聽從班長(zhǎng)的命令行事，而不判斷正確與否，唯“命”是從；由于彼此之間溝通不足，不僅工作效率低下，甚至影響作業(yè)安全。

其二，班組長(zhǎng)和成員彼此之間信任度低?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問題，組員很少主動(dòng)進(jìn)行報(bào)告，能隱瞞的就隱瞞，能不報(bào)的就不報(bào)，結(jié)果本來是小問題的，由于未及時(shí)處理成為大問題，是小缺陷的，成為大事故。一旦問題發(fā)生，不是罰款就是批評(píng)。

其三，班組內(nèi)部人際關(guān)系淡薄、親和力不夠。班組成員人心渙散、得過且過，無法形成共同的目標(biāo)。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣不高，凝聚力不強(qiáng)，直接影響班組的戰(zhàn)斗力和工作推進(jìn)力度。這種缺乏共同目標(biāo)又沒有班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)的班組，只能是一個(gè)見利勇為、只能同富貴不能共患難的團(tuán)隊(duì)，其結(jié)果往往績(jī)效都很差。

面對(duì)以上的問題和狀況等等，無論是企業(yè)管理層、基層管理者、還是基層的員工，都會(huì)有很大的不滿。面對(duì)這個(gè)問題，大家真的束手無策嗎？首先，我?guī)Т蠹襾硭伎家幌拢何覀冃睦锲诖陌嘟M是什么樣子？一個(gè)優(yōu)秀的班組應(yīng)該是什么樣子呢？答案是，一個(gè)優(yōu)秀班組應(yīng)該具備“四個(gè)卓越”和“三大文化”，這也是我們五星班組的目標(biāo)

▋ 那么什么是優(yōu)秀班組的“四個(gè)卓越”呢？

接下來就帶大家進(jìn)行探討，一個(gè)優(yōu)秀班組應(yīng)該具備“四個(gè)卓越”

1.卓越的績(jī)效一個(gè)優(yōu)秀的班組，在生產(chǎn)的QCDS指標(biāo)上，一定是質(zhì)量穩(wěn)定、成品率高，交付及時(shí)、成本可控，安全零事故的班組。并且通過指標(biāo)推移來看，無論是在成品率、生產(chǎn)單耗、還是人均生產(chǎn)效率都是穩(wěn)中有進(jìn)，不斷提升的班組。

2.卓越的現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)好，干凈整潔，設(shè)備狀態(tài)良好，目視化水平高。無論是物料管理、成品半成品管理、設(shè)備管理、工具工裝管理，都清晰明了，定位準(zhǔn)確、數(shù)量可控，層次分明，秩序井然。

3. 卓越的流程優(yōu)秀的班組架構(gòu)完整，責(zé)任明確，分工合理。不僅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局合理，物流也配合緊密，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序。所有重復(fù)的作業(yè)都形成了規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和流程；發(fā)現(xiàn)問題、解決問題后都會(huì)形成新的標(biāo)準(zhǔn)；員工的工作有章可循，做到“No Standard,No work（沒有標(biāo)準(zhǔn)，不能工作”，并且有章必循，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

4. 卓越的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的班組，團(tuán)隊(duì)成員彼此立足崗位技能，技能互補(bǔ)，不斷鉆研。班組有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，班組成員的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的組織目標(biāo)方向高度統(tǒng)一，目標(biāo)認(rèn)同度高。面對(duì)問題不回避，以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為導(dǎo)向，以現(xiàn)狀和目標(biāo)為依據(jù)，立足現(xiàn)場(chǎng)，不斷總結(jié)梳理，尋找改善的機(jī)會(huì)，通過各種工具方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和管理進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改善。班組成員之間溝通交流順暢，工作生活彼此互助互勉，內(nèi)外部的溝通交流分享等平臺(tái)與機(jī)制完備。班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)與人才培養(yǎng)的傳幫帶等培訓(xùn)機(jī)制完善，人才成長(zhǎng)與晉升通道暢通，形成了“比學(xué)趕幫超”的良性競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)氛圍，形成了能夠?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)自主經(jīng)營(yíng)的微型學(xué)習(xí)型組織，團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng)，組織穩(wěn)定有活力。團(tuán)隊(duì)成員彼此之間高度信任，團(tuán)結(jié)一致，士氣高昂、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

可以這樣說：

杰出的個(gè)人一定出自杰出的團(tuán)隊(duì)！

▋ 優(yōu)秀班組的“三大文化”

一個(gè)優(yōu)秀的班組，必須建立軍文化、校文化、家文化，這就是優(yōu)秀班組的三大文化唯有企業(yè)班組的文化才能生生不息，為建立百年企業(yè)打下根基。

軍文化：班組的軍文化就是體現(xiàn)班組的執(zhí)行力、挑戰(zhàn)目標(biāo)能力的組織基因。校文化：班組不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、新工具和接受新理念的組織基因。家文化：班組團(tuán)結(jié)一致愛護(hù)自己工作和生活的家園、讓班組有一種家的味道的組織基因。