一、班組工作計劃安排

1、計劃的功能

計劃是管理的重要基本功能之一，它明確預先決定要做什么，如何做，何時做，由誰做以及如何實現(xiàn)目標。

2、班組工作計劃種類
    生產(chǎn)計劃
    周工作計劃
    徒工帶教計劃
    輪流值日計劃
    班組活動計劃

3、班組工作計劃制定要求
    切忌內(nèi)容繁雜、苛刻  不易執(zhí)行
    切忌要求過高、過難   難以完成
    切忌計劃公開發(fā)布后   朝令夕改
    計劃要爭取領導支持   事半功倍

4、每周工作具體計劃要求
    制定周期：每周一次，在上周周末前完成
    制定依據(jù)：上級指示，員工投訴，發(fā)現(xiàn)問題
    發(fā)布范圍：開會布置和要班組白板公示
    保存方式：原件過期后歸檔，保存一年

5、日生產(chǎn)計劃
    日生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)現(xiàn)場需要絕對執(zhí)行的計劃。它是生產(chǎn)現(xiàn)場的上級部門以周計劃為依據(jù)給各班組做出的每日工作安排，制定的責任人是車間主任，制定的方式是在生產(chǎn)例會上以口頭形式或核準周計劃中的內(nèi)容，然后再由班組按規(guī)定格式寫在各自班組的白板上（各單位不盡相同）。

6、班組一天工作安排
    班前會是班組一天工作的開始，一天的工作怎么做，怎么分工，如何協(xié)同作戰(zhàn)，作一次充分的溝通和交待。

7、開班會前會的目的
    營造工作氣氛
    進行工作安排
    員工教育指導
    傳遞企業(yè)信息

8、怎么開好班前會
    發(fā)出號令集合人員
    分析總結(jié)昨天工作
    明確今天工作計劃
    傳達上級最新要求

9、班組長應該注意的事項
    挺拔站姿塑造形象
    問候員工報以回應
    表達精煉準確完整

二、尋找問題解決問題的方法

（一）什么是5W和2H的方法
    5W和2H是抓住問題，分析問題，解決問題的一種重要方法，它為我們提供了面對問題的思路。其目的是幫助我們以發(fā)掘問題的真正根源并且找到改善的途徑。

（二）5W的含義（西方管理量化問題層次的方法）
    1、What什么事
    2、Who誰來做
    3、When何時開始
    4、Where何地干
    5、Why為什么一定這樣干

（三）2H的含義
    1、How用什么方法來做
    2、How much做多少為宜

(四）5W2H方法的自問順序和內(nèi)容
    what 做什么？有必要嗎？

why 為什么要做？目的是什么？

where 在哪里做？一定要在那里做嗎？

when 什么時候做？有必要在那時做嗎？ 

who 由誰做？其他人可以嗎？

how 怎么做？有比這更好的手段嗎？

How much 進行改進會付出什么樣的代價