對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，是6S活動(dòng)推行過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認(rèn)識(shí)等方面存在差異，企業(yè)在內(nèi)部推行6S的時(shí)候必須給所有的員工換腦，消除落后的意識(shí)障礙，保證6S的順利推動(dòng)。6S活動(dòng)的培訓(xùn)包括骨干人員培訓(xùn)和普通員工培訓(xùn)兩個(gè)方面。

1.培訓(xùn)階段

在6S活動(dòng)啟動(dòng)階段的培訓(xùn)就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)的主管、車(chē)間主任以上的員工亦即企業(yè)的各類(lèi)骨干員工。這個(gè)階段主要以外部教材和延請(qǐng)有現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)的外部講師為主，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是6S活動(dòng)的內(nèi)容、過(guò)程與知識(shí)體系，通過(guò)案例分析讓企業(yè)骨干員工和中層對(duì)本企業(yè)推行6S活動(dòng)達(dá)成有效認(rèn)識(shí)，同時(shí)掌握6S活動(dòng)的操作程序、內(nèi)容與知識(shí)。

企業(yè)在有效開(kāi)展6S活動(dòng)推行的動(dòng)員與誓師大會(huì)之后，就需要對(duì)企業(yè)各類(lèi)員工進(jìn)行廣泛的6S基礎(chǔ)培訓(xùn)，組織培訓(xùn)第一個(gè)階段要覆蓋到隊(duì)長(zhǎng)、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)以上員工，尤其是企業(yè)中層員工；第二個(gè)階段要覆蓋到全員，尤其是班組長(zhǎng)級(jí)別的員工，至少要通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)的方式。如果企業(yè)可能對(duì)6S的了解不夠，可以外派專(zhuān)人參加專(zhuān)題培訓(xùn)，再回到企業(yè)，作為內(nèi)部講師對(duì)大家進(jìn)行主講，也可直接請(qǐng)外部的專(zhuān)家到企業(yè)內(nèi)去進(jìn)行主講，培訓(xùn)了解什么是6S，6S到底有哪些重要作用，怎么去操作，之后在必要的時(shí)候，轉(zhuǎn)化成企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)。一般企業(yè)導(dǎo)入6S管理活動(dòng)以后，都要形成自己3~5人的6S專(zhuān)家小組，他們能夠?yàn)槠髽I(yè)主講內(nèi)部課程，這樣就把這個(gè)管理活動(dòng)內(nèi)化成企業(yè)的內(nèi)部的技術(shù)能力。要由外部培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，尤其重視內(nèi)部培訓(xùn)。

在企業(yè)全員培訓(xùn)層級(jí)上，企業(yè)應(yīng)該編輯內(nèi)部教材，由班組長(zhǎng)，一線主管對(duì)所有員工利用早會(huì)的形式，利用班組會(huì)的形式進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)，讓大家了解什么是6S，而后對(duì)全員進(jìn)行改善意識(shí)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，同時(shí)掌握相關(guān)的改善方法，然后推而廣之。過(guò)程中可以組織內(nèi)部樣板工程參觀，還可以評(píng)比出1~2個(gè)優(yōu)秀樣板工程。參觀樣板工程時(shí)，樣板工程的責(zé)任人需要介紹樣板工程怎么做、中間過(guò)程，員工心態(tài)與認(rèn)識(shí)上的變化、方法與亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)與建議等，強(qiáng)化參觀者的改善意識(shí)。

6S說(shuō)教是一個(gè)方法。6S的培訓(xùn)與教育需要善于說(shuō)教，要天天講，月月講，年年講，每天都講6S，講6S的目的是希望每天都結(jié)合到具體的情況，讓員工有所推動(dòng)，有所變化。在企業(yè)內(nèi)部一定要進(jìn)行說(shuō)教，不然員工很容易松弛。6S說(shuō)教時(shí)一般是對(duì)事不對(duì)人，但如果某一個(gè)人老是出現(xiàn)相同的問(wèn)題，那就要既對(duì)事也對(duì)人。當(dāng)某一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的時(shí)候，就不是一個(gè)事的問(wèn)題，而是人的問(wèn)題，要針對(duì)這個(gè)人來(lái)做工作.52