在職場(chǎng)呆久了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:
凡是工資固定的,久了會(huì)出現(xiàn)一部分員工磨洋工的情況;
但如果你進(jìn)行績(jī)效考核,員工流失的速度帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)會(huì)比磨洋工的大得多。
可能會(huì)有人奇怪,我出績(jī)效考核,就是要把優(yōu)秀人才留住啊。怎么還把人趕走了?
任意一家公司的員工水準(zhǔn)都是參差不齊的,如果分個(gè)1234的話,大部分都是23,14都都不多。
4可能差得很離譜,直接就被干掉了,這個(gè)是活該的。
大部分的時(shí)候,大多數(shù)人都不是1,23居多。
好了,這時(shí)候你開(kāi)始績(jī)效考核了,而國(guó)內(nèi)的績(jī)效考核,大多數(shù)是扣錢(qián)的多,獎(jiǎng)錢(qián)的沒(méi)幾個(gè)??鄯直仨氂?,獎(jiǎng)金可以沒(méi)。所以扣分一定得扣,4沒(méi)了只能扣23,1你不敢啊。
你隨機(jī)了一下,給了3扣分,這個(gè)月,3忍了。
但你思考了下,假如老是給3的扣分,人家也難受(或者有的公司多扣幾次,就要辭退),假如人走了,再招聘很麻煩啊,于是就給2的同學(xué)扣分。
看似合情合理,但是一塌糊涂。
2的同學(xué),覺(jué)得很委屈,自己表現(xiàn)不差,還有人比我差,憑什么扣我。于是就動(dòng)了走的念頭,去面面試什么的。因?yàn)樗?,所以在外面并不愁offer。心念一動(dòng),就走了,畢竟這家公司受委屈了,而且有了扣分,今年的年終獎(jiǎng)、升級(jí)加薪都受影響。此處不留爺,難道還沒(méi)有留爺處么?
然后就剩下了1和3。
1看看公司這個(gè)情況,覺(jué)得這公司每年好一點(diǎn)的人都留不下,還是換個(gè)吧。他的offer更容易拿,所以也走了。
最后就剩下普通的3了。
至此,你把優(yōu)秀人才全趕走了。
不過(guò)這個(gè)事情,發(fā)生的往往是在中小的公司,大公司由于福利待遇、薪酬都比較好,1出去一看,哎呦,外面的公司太傻X,還是不走了吧。
造成人才流失的原因無(wú)非有二,第一是機(jī)會(huì)成本的問(wèn)題:
大公司的優(yōu)秀人才,外部同樣優(yōu)秀的公司選擇少,所以他機(jī)會(huì)成本很高。大公司的普通人才,在大公司受到的待遇一般,不過(guò)外部機(jī)會(huì)也不一定多好,但機(jī)會(huì)成本比優(yōu)秀人才還是低的。
小公司的優(yōu)秀人才,內(nèi)部待遇不大高,外部公司多,機(jī)會(huì)成本很低。小公司的普通人才,自己本身不夠優(yōu)秀,可挑選的公司少,機(jī)會(huì)成本高。
所以你發(fā)現(xiàn)大公司的優(yōu)秀人才跳槽的少,小公司的普通人才跳槽的少。
第二個(gè)就是考核制度的不合理了。常見(jiàn)問(wèn)題如下:
——傳統(tǒng)的績(jī)效管理過(guò)分關(guān)注于問(wèn)題或消極方面。
——對(duì)人的考核重于評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)人力資源依然停留在從薪酬績(jī)效上重視考核等角度去管人,而不是真正重視人力資源個(gè)性的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并且建立釋放潛能的賽道而不僅僅是管理。
——績(jī)效考核與其他人力資源管理環(huán)節(jié)脫節(jié)或聯(lián)系不當(dāng),導(dǎo)致負(fù)面作用過(guò)大。比如,考核不與工資掛鉤,考核就失去了動(dòng)力,但是如果與工資掛鉤,由于量化的缺乏,導(dǎo)致的負(fù)面作用會(huì)更大。
——定性多于定量,打分隨意性很大,不能正確地體現(xiàn)公平性和客觀性。
所以,只有完整、清晰的績(jī)效考核方案,才是推動(dòng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的關(guān)鍵。