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消除浪費,增加實際作業(yè)時間

來源:華昊企管   發(fā)布時間:2022-04-06

在進行現(xiàn)場管理中,從作業(yè)卡的作業(yè)時間里,還能找出其他很多各式各樣的浪費。

例如,匯總了作業(yè)卡后的結果發(fā)現(xiàn),1天的作業(yè)時間合計與勞動時間對不上的情況。作業(yè)時間的合計與勞動時間的差可以說是,沒有在作業(yè)卡上進行過安排的作業(yè)所花費的時間。既然是原本沒被安排過的,也就幾乎都是非實際作業(yè)。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

進行作業(yè)的工作人員大多數(shù)記不起來到底做了什么作業(yè)卡規(guī)定以外的作業(yè)。因此要讓工作人員有意識地記住做了什么作業(yè)卡規(guī)定外的作業(yè),有必要的話還可以記錄下來。這樣一來,非實際作業(yè)到底是什么就能明確顯示出來,把它消滅掉并用到實際作業(yè)中去,就能提高工作業(yè)務的效率。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

另外還可能有當日作業(yè)時間每天都不一樣的情況。例如,昨天和今天的不同。探討一下它的差異是什么,就會知道是不是有什么大的活動,還是有客戶投訴,要不就是突然有客人來訪等等,這些原因就會暴露出來。從當日作業(yè)時間的差異上,也能夠找出使非實際作業(yè)膨大的原因。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

當日作業(yè)時間上的差異因工作人員不同也會有不一樣的情況,這也是需要改善的地方。總的來說,組織里的領導級別和工作老手等,被大家信服依賴的這些人員,差異反而大的情況居多。因為別人越信賴他,越會過來請教關于作業(yè)上的意見、又或者他要去處理別人引起的事故等,這些都將他本人的作業(yè)時間分割掉了。本來這些人員的生產效率應該是很高的,因為這些非實際作業(yè)而忙得不可開交,其結果是他的生產效率降低了。

要應對上面的問題,只要把差異小的和差異大的人員,在1天里的作業(yè)內容進行一下比較就可以了。對作業(yè)開始前準備上的不同、作業(yè)完成后處理上的不同等進行比較的話,就能發(fā)現(xiàn)差異大的人員在作業(yè)過程中產生的浪費以及差異小的人員表現(xiàn)出來的智慧。也許還能夠發(fā)現(xiàn)組織內部共同作業(yè)或支援性作業(yè)的分派上存在著的不均以及由業(yè)務范圍大小的規(guī)定而帶來的問題。消除這些不平衡的現(xiàn)象,當日作業(yè)時間的不穩(wěn)定將會在組織里,向著全員范圍內的消除邁進。

消除浪費,增加實際作業(yè)時間

 

在職場中討論并自己確定下來實際作業(yè)的判定基準,根據(jù)該基準將實際作業(yè)和非實際作業(yè)進行分類。識別作業(yè)中的“浪費”并通過改善活動進行消除浪費,非實際作業(yè)減少,實際作業(yè)時間在增加。通常提高生產效率的改善很容易給人印象被認為是,作業(yè)能夠快速有效的進行。但是,我們提倡的是去除那些本來不應該成為工作的非實際作業(yè)中的浪費,將那部分轉換成實際作業(yè)時間的增加,這樣的生產效率改善,不是讓實際作業(yè)加快,而是增加被劃成實際作業(yè)的時間。