在短短15年的時(shí)間里，技術(shù)革命為我們帶來(lái)了谷歌搜索、Facebook好友、iPhone應(yīng)用、Twitter“咆哮”，以及亞馬遜網(wǎng)站上無(wú)所不包的商品。
唯獨(dú)沒(méi)有帶來(lái)大量就業(yè)。
截至去年年底，F(xiàn)acebook和谷歌Alphabet合計(jì)雇傭員工74,505人，比微軟少了1/3，盡管兩者的合計(jì)市值是微軟的兩倍。2012年，Instagram被谷歌出價(jià)10億美元收購(gòu)，當(dāng)時(shí)，這項(xiàng)照片共享服務(wù)還只有13名員工。
在美國(guó)企業(yè)將硬件生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到境外以后，計(jì)算機(jī)和芯片部門(mén)的招聘便大幅縮水。新興科技巨頭所需的員工相對(duì)較少?？萍汲鮿?chuàng)企業(yè)不像以前那樣大量涌現(xiàn)了。生產(chǎn)率和工資增長(zhǎng)放緩。隨著中低收入的常規(guī)性人力工作被機(jī)器取代，收入不平等現(xiàn)象也日益加劇。
科技繁榮了，但沒(méi)有美國(guó)工人的份
計(jì)算機(jī)和電子公司的就業(yè)繼上世紀(jì)90年代出現(xiàn)攀升以來(lái)，至今已下滑40%以上，少數(shù)科技部門(mén)的就業(yè)出現(xiàn)增長(zhǎng)，但幅度較小。
這一結(jié)果與上一代政治領(lǐng)袖、科技企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)測(cè)相去甚遠(yuǎn)。2000年，美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓在他的最后一份國(guó)情咨文中表示：“美國(guó)將領(lǐng)導(dǎo)世界走向共同和平與繁榮，走向科學(xué)和技術(shù)的最前沿。”他的經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)宣稱(chēng)，“迅猛的技術(shù)變革”是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“主要引擎”之一。
人們對(duì)科技繁榮的美好期許和實(shí)際結(jié)果形成巨大落差，這在一定程度上致使全美民怨沸騰。在今年的美國(guó)大選中，政治局外人唐納德·特朗普(Donald Trump)和伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)之所以能異軍突起，與此不無(wú)關(guān)系。
相比于中國(guó)頗具侵略性的進(jìn)口所帶來(lái)的破壞性影響，以及美聯(lián)儲(chǔ)等政府機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)不力所引發(fā)的民憤，科技引發(fā)的失望顯得更加微妙。通過(guò)這些令人驚嘆的新機(jī)器和創(chuàng)造它們的企業(yè)，美國(guó)人原本指望獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益，結(jié)果等來(lái)的卻是貧富差距的進(jìn)一步拉大。
“這一代人看不到父母輩和祖父母輩所經(jīng)歷的那種進(jìn)步，這讓他們感到越來(lái)越沮喪，”麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃里克·布萊約夫森(Erik Brynjolfsson)說(shuō)，他的研究工作記錄了技術(shù)對(duì)貧富收入差距的拉大作用。“這種挫折效應(yīng)溢出到了政治舞臺(tái)。”
1997年，《時(shí)代》雜志將計(jì)算機(jī)芯片制造商英特爾公司CEO安德魯·格羅夫(Andrew S. Grove)評(píng)選為年度人物(格羅夫已于2016年3月去世)。1999年當(dāng)選的是亞馬遜公司CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)。當(dāng)時(shí)，各企業(yè)為應(yīng)對(duì)千年蟲(chóng)，斥資數(shù)十億美元將計(jì)算機(jī)重新編程，樂(lè)觀的投資者給尚未開(kāi)始盈利的網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)企業(yè)賦予了巨額估值。
結(jié)果2000年年初，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，2001年，經(jīng)濟(jì)陷入衰退，全球化趨勢(shì)進(jìn)一步深化，使技術(shù)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響也由此轉(zhuǎn)向。
美國(guó)科技公司加快改組，將供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到中國(guó)和亞洲其他地區(qū)——那些充滿(mǎn)增長(zhǎng)潛力和廉價(jià)勞動(dòng)力的地方。硬件制造商將生產(chǎn)集中到海外，繼而將產(chǎn)品供應(yīng)美國(guó)和外國(guó)的計(jì)算機(jī)制造商。
據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)，上世紀(jì)90年代以后，美國(guó)計(jì)算機(jī)和電子公司的總就業(yè)人數(shù)從2001年的187萬(wàn)減少到了2016年的103萬(wàn)。同一時(shí)期，半導(dǎo)體廠(chǎng)商的就業(yè)人數(shù)減半，降至35.9萬(wàn)人。
20世紀(jì)90年代，美光科技公司(Micron Technology)成了科技產(chǎn)業(yè)超越硅谷小圈子的成功典范。美光公司位于愛(ài)達(dá)荷州博伊西市，由愛(ài)達(dá)荷農(nóng)民和商人創(chuàng)辦，其中包括已故億萬(wàn)富豪J.R.辛普勞(J.R.Simplot)。麥當(dāng)勞公司大部分的冷凍薯?xiàng)l都由他提供，辛普勞的皮卡車(chē)牌照號(hào)還是“MR SPUD”(土豆先生)。
從1994年到2000年間，美光員工人數(shù)翻了兩番，達(dá)到18,800人，增長(zhǎng)主要來(lái)自美國(guó)地區(qū)。80年代，該公司還與日本打官司，以限制芯片進(jìn)口，保護(hù)其在美國(guó)的大本營(yíng)。
如今，美光已經(jīng)成了科技公司將就業(yè)出口到其他國(guó)家的范例。截至2013年(最近一次公布的數(shù)據(jù))，美光在美國(guó)雇有11,300名工人，少于2000年的14,000人。美國(guó)以外的員工人數(shù)則從4,800人飆升到了19,600人，主要是在中國(guó)和亞洲其他國(guó)家。
證券申報(bào)文件顯示，同一時(shí)期，美光公司美國(guó)區(qū)員工的百分比從74%下降到了37%。該公司于2014年停止披露這一數(shù)據(jù)。美光發(fā)言人稱(chēng)，美國(guó)以外地區(qū)的增長(zhǎng)很多都來(lái)自收購(gòu)。
“我們旨在替換資源，以支持不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)群，其中既包括在中國(guó)利用低廉勞動(dòng)力成本的跨國(guó)公司，也包括中國(guó)本土制造商，”2004年，時(shí)任美光銷(xiāo)售主管的邁克·薩德勒(Mike Sadler)告訴分析師。此人現(xiàn)任美光戰(zhàn)略總監(jiān)。
半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)稱(chēng)，半導(dǎo)體仍是美國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)，是美國(guó)第三大出口項(xiàng)目，僅次于汽車(chē)和飛機(jī)。
越是科技巨星，越不擅長(zhǎng)創(chuàng)造就業(yè)
首次公開(kāi)募股(IPO)可以促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)，有助于催生更多職位，但如今，舉行IPO的企業(yè)寥寥無(wú)幾。若將2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂前五年上市的公司算作一個(gè)整體，那么，他們雇傭的員工比后來(lái)上市的所有企業(yè)的員工總和都要多。
蘋(píng)果公司就遵循了類(lèi)似的軌跡。在蘋(píng)果職業(yè)生涯的早期，在創(chuàng)建另一家計(jì)算機(jī)制造商N(yùn)eXT之后，聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)就將重振美國(guó)制造業(yè)作為一項(xiàng)使命。布倫特·施拉登(Brent Schlender)與人合著了一本喬布斯傳記，他說(shuō)，在一家蘋(píng)果工廠(chǎng)里，從生產(chǎn)線(xiàn)上下來(lái)的Macintosh電腦“就像假日酒店出爐烤面包圈一樣快”。
2011年喬布斯去世之時(shí)，蘋(píng)果公司幾乎所有產(chǎn)品的生產(chǎn)都在美國(guó)以外，主要是在亞洲。蘋(píng)果于2004年停止在美國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品，一直到2013年，美國(guó)本土的生產(chǎn)活動(dòng)才得以重啟，蘋(píng)果開(kāi)始在德克薩斯州奧斯汀生產(chǎn)Mac Pro電腦。
蘋(píng)果表示，它在美國(guó)雇用了約8萬(wàn)名員工，占公司員工總數(shù)的2/3。在美國(guó)區(qū)員工中，約半數(shù)從事零售工作。
蘋(píng)果發(fā)言人表示，該公司正在“一些新興行業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，就比如App經(jīng)濟(jì)中(即為iPhone開(kāi)發(fā)的應(yīng)用)”，并通過(guò)采購(gòu)美國(guó)制造的組件和材料，成為“美國(guó)制造業(yè)的主要貢獻(xiàn)者之一”。
喬布斯傳記作家施拉登說(shuō)，2001年iPod投產(chǎn)時(shí)，在美國(guó)境外組裝iPod完全說(shuō)得過(guò)去。“組件很難制作，把它們組裝起來(lái)是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型的工作，因?yàn)樗袞|西都很小，他說(shuō)，“你必須手動(dòng)將它們拼接起來(lái)。”
計(jì)算機(jī)硬件生產(chǎn)的外流趨勢(shì)很快蔓延開(kāi)來(lái)。IBM誕生于紐約州的恩迪科特，并在那里建立了第一家工廠(chǎng)，當(dāng)初正是它使計(jì)算機(jī)變成了一項(xiàng)大生意。
然而，從2001年到2015年，在恩迪科特所在的布魯姆縣，其周邊地區(qū)的計(jì)算機(jī)和電子制造業(yè)就業(yè)人數(shù)減少了約2/3，只剩下3055個(gè)職位。紐約州勞工部分析師克里斯蒂安·哈里斯(Christian Harris)說(shuō)，很多被裁員的工人都被倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸公司招去，而那里的工資只有科技制造業(yè)的一半。
美國(guó)科技產(chǎn)業(yè)工人從經(jīng)濟(jì)餡餅中分到的份額變小了。據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至2014年，計(jì)算機(jī)和電子零部件制造的員工報(bào)酬相當(dāng)于該行業(yè)產(chǎn)值的49%，遠(yuǎn)低于1999年的79%。
雖然軟件出版等行業(yè)創(chuàng)造了一些新的科技就業(yè)，但這方面的增長(zhǎng)小于科技制造業(yè)就業(yè)的流失。
自2002年以來(lái)，科技初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)量開(kāi)始減少，波及就業(yè)創(chuàng)造。在2014年的一項(xiàng)研究中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈維爾·米蘭達(dá)(Javier Miranda)、約翰·哈爾蒂萬(wàn)格(John Haltiwanger)和伊恩·哈撒韋(Ian Hathaway)表示，科技初創(chuàng)企業(yè)貢獻(xiàn)的新增就業(yè)從1992年的64,000增長(zhǎng)到了2001年的113,000。但自2011年下降到79,000以來(lái)，這一數(shù)字就一蹶不振。馬里蘭大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授約翰·哈爾蒂萬(wàn)格說(shuō)，全球競(jìng)爭(zhēng)和美國(guó)國(guó)內(nèi)監(jiān)管收緊都是造成這一現(xiàn)象的原因。
另一個(gè)問(wèn)題是，上市可以讓科技公司的早期員工獲得豐厚回報(bào)，并促進(jìn)公司增長(zhǎng)，進(jìn)而催生更多的工作，但如今，選擇上市的科技公司變少了。
佛羅里達(dá)大學(xué)沃林頓商學(xué)院教授杰伊·里特(Jay Ritter)稱(chēng)，2001年到2015年間，共有548家科技相關(guān)企業(yè)舉行IPO。相比之下，從1990年到2000年，這樣的企業(yè)共有1853家。
最新一代的熱門(mén)科技初創(chuàng)企業(yè)吸引了大量的風(fēng)險(xiǎn)資本融資，并被賦予巨額估值，其中Uber獨(dú)占鰲頭，截至今年6月份，該公司估值已上升到680億美元。
源源不斷的財(cái)富使得硅谷欣欣向榮，但卻成了經(jīng)濟(jì)兩極分化的典型，如今，這一趨勢(shì)已經(jīng)波及全美。
2014年，F(xiàn)acebook斥資190億美元收購(gòu)WhatsApp時(shí)，該消息服務(wù)在全球擁有超過(guò)4.5億用戶(hù)，創(chuàng)始人揚(yáng)·庫(kù)姆(Jan Koum)一舉成為億萬(wàn)富豪，身價(jià)達(dá)到幾十億美元。在收購(gòu)當(dāng)時(shí)，WhatsApp只有55名員工。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家將這種現(xiàn)象稱(chēng)為“技能偏向型的技術(shù)變革”。增長(zhǎng)的戰(zhàn)利品落入了極少部分人手中，這些人有技能、運(yùn)氣好，且在新技術(shù)利用上近水樓臺(tái)。
當(dāng)前，美國(guó)股市市值排行前五的科技公司分別為蘋(píng)果、Alphabet、微軟、Facebook和甲骨文，市值共計(jì)1.8萬(wàn)億美元，比2000年的五巨頭高出80%。
其雇員人數(shù)則比當(dāng)年少了22%，截至去年年底，當(dāng)前五巨頭共雇傭員工434,505人，而2000年時(shí)，思科系統(tǒng)公司、英特爾、IBM、甲骨文和微軟總共雇傭了556,523人。
自動(dòng)化的威脅
2014年12月，在位于加州特雷西的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中，機(jī)器人正在幫助執(zhí)行訂單。亞馬遜美國(guó)約有三分之一的倉(cāng)庫(kù)使用機(jī)器人。
亞馬遜美國(guó)約有三分之一的倉(cāng)庫(kù)使用機(jī)器人，這些小型機(jī)器人共計(jì)4.5萬(wàn)臺(tái)，負(fù)責(zé)自動(dòng)化的訂單處理。這些機(jī)器人形似裝有輪子的面包箱，可以舉起裝滿(mǎn)商品的模塊化貨架，把它們運(yùn)送到分揀員跟前。
亞馬遜發(fā)言人稱(chēng)，自2012年初開(kāi)始使用機(jī)器人以來(lái)，該公司已經(jīng)新增員工約20萬(wàn)名。亞馬遜在全球范圍內(nèi)雇有26.8萬(wàn)名員工。
麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家布萊約夫森說(shuō)，目前的機(jī)器人還不夠靈巧，不能識(shí)別不同尺寸的包裹、選擇正確的包裹，并將它們安全裝箱。這些是倉(cāng)儲(chǔ)工作中的基本技能。如今，研究人員正試圖讓這部分工作也實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
未來(lái)幾十年，機(jī)器很可能取代各種新型的常規(guī)工作。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，從1991年到2001年，秘書(shū)人數(shù)減少了約35%。紡織服裝工人數(shù)量下降了37%。
長(zhǎng)期以來(lái)，面對(duì)自動(dòng)化帶來(lái)的裁員，那些擁有科學(xué)學(xué)士學(xué)位的人似乎都高枕無(wú)憂(yōu)，因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)知體系對(duì)計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)頗為復(fù)雜。另外，受教育程度較低、提供個(gè)人服務(wù)的相關(guān)從業(yè)人員，比如家庭保健助理或按摩師，似乎也很安全。
但哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)·德明(David Deming)估計(jì)，2000年至2012年間，程序員、圖書(shū)管理員和工程師等領(lǐng)域的就業(yè)也開(kāi)始遭到侵蝕。咨詢(xún)公司麥肯錫公司估計(jì)，未來(lái)幾年，由于已有技術(shù)(如亞馬遜的機(jī)器人)的普及，價(jià)值高達(dá)2萬(wàn)億美元的人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將被自動(dòng)化。
位于加利福尼亞州山景城的Knightscope公司出產(chǎn)守夜機(jī)器人。目前投入執(zhí)勤任務(wù)的約有三十多臺(tái)，巡邏地點(diǎn)包括商場(chǎng)和企業(yè)園區(qū)，比如微軟的山景城和薩克拉門(mén)托國(guó)王隊(duì)的新場(chǎng)館。每個(gè)機(jī)器人每小時(shí)租金7美元。
“機(jī)器人不會(huì)抱怨，”Knightscope聯(lián)合創(chuàng)始人兼營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售副總裁斯泰西·斯蒂芬斯(Stacy Stephens)說(shuō)。“你不用給它們繳納養(yǎng)老金。也無(wú)所謂工傷賠償。”他說(shuō)。
延伸閱讀
機(jī)器取代人——從150年數(shù)據(jù)看技術(shù)對(duì)就業(yè)影響的四種機(jī)制
人工智能和智能制造的快速發(fā)展，引發(fā)國(guó)內(nèi)外關(guān)于機(jī)器取代人的擔(dān)憂(yōu)。智能化是否會(huì)帶來(lái)大量失業(yè)？科技創(chuàng)新與就業(yè)的關(guān)系機(jī)制如何？該如何應(yīng)對(duì)全球科技革命與產(chǎn)業(yè)變革對(duì)就業(yè)的深刻影響？
長(zhǎng)期以來(lái)，技術(shù)推動(dòng)進(jìn)步一直是主流觀點(diǎn)。每一代人都比他們的上一代人更能感受到生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，從蒸汽機(jī)到抗生素、大眾旅游、電視機(jī)和通信等各種創(chuàng)新不斷改變了人們的生活，這一切都使得進(jìn)步有跡可循。
但這種積極論斷也時(shí)不時(shí)地受到“技術(shù)摧毀工作機(jī)會(huì)”的擔(dān)憂(yōu)的左右。從十八世紀(jì)的英國(guó)“盧德分子”到今天的“技術(shù)耶利米論”，機(jī)器會(huì)剝奪和破壞人類(lèi)機(jī)會(huì)的主題從沒(méi)消停過(guò)。
當(dāng)前這種情緒再一次引起我們警惕。機(jī)器學(xué)習(xí)、超高容量存儲(chǔ)、處理和溝通能力的進(jìn)步使得機(jī)器能夠處理需要思考和決斷的復(fù)雜任務(wù)。工作也更快速的自動(dòng)化，勞動(dòng)力密集程度降低。
近期皮尤研究中心（PEW）的一項(xiàng)資助調(diào)查提出了美國(guó)技術(shù)專(zhuān)家的觀點(diǎn)。有將近一半（48%）的技術(shù)專(zhuān)家認(rèn)為，機(jī)器人和數(shù)字化代理可以取代大量技能型或非技能型工人，并指出這將導(dǎo)致大量的失業(yè)。這些擔(dān)憂(yōu)也影射出對(duì)西方長(zhǎng)期增長(zhǎng)前景的消極態(tài)度。
關(guān)于技術(shù)的討論涉及到方方面面，包括教育、不平等、生產(chǎn)率乃至就業(yè)等，而本文將重點(diǎn)放在就業(yè)上。我們認(rèn)為，當(dāng)前論斷認(rèn)為，技術(shù)變化破壞工作機(jī)會(huì)有失公允，原因在于技術(shù)變化創(chuàng)造性相對(duì)較難預(yù)測(cè)。為了彌補(bǔ)上述人為局限，我們分析了近150年英格蘭和威爾士的普查數(shù)據(jù)、勞動(dòng)力調(diào)查數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)了如圖1所示的四種機(jī)制，說(shuō)明長(zhǎng)期以來(lái)技術(shù)一直是在不斷的創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
圖1 技術(shù)影響就業(yè)的四種機(jī)制
創(chuàng)新的不可預(yù)見(jiàn)性
技術(shù)的發(fā)展有時(shí)存在偶然性，難以預(yù)測(cè)。通常認(rèn)為，偉大的發(fā)明在歷史上的某些時(shí)刻會(huì)改變世界。而事實(shí)上則是很多技術(shù)出現(xiàn)時(shí)較為普通，要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，經(jīng)歷各種繁雜地推進(jìn)，并將一些不相關(guān)的力量疊加、提煉和應(yīng)用在技術(shù)上，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)變化。
工業(yè)革命的核心機(jī)器蒸汽機(jī)就例證了這一過(guò)程。Thomas Newcomen于1711年發(fā)明了蒸汽機(jī)，最初的目的是將水淹的煤礦里的水抽出來(lái)。50多年后，James Watt在維修Newcomen發(fā)明的蒸汽機(jī)時(shí)，將其改進(jìn)和增強(qiáng)動(dòng)力產(chǎn)出，進(jìn)而促進(jìn)了蒸汽機(jī)的廣泛應(yīng)用。
隨后的其他發(fā)明和改進(jìn)使得蒸汽變成了一項(xiàng)真正普及的技術(shù)，并應(yīng)用在生產(chǎn)、海陸運(yùn)輸中。總的來(lái)看，前后耗費(fèi)了150年才實(shí)現(xiàn)蒸汽潛力的完全開(kāi)發(fā)。電力的進(jìn)展則更快一些，但又顯得危險(xiǎn)重重。電力對(duì)美國(guó)的最大影響是在20世紀(jì)20年代，當(dāng)時(shí)的美國(guó)工廠(chǎng)已經(jīng)圍繞電力組織生產(chǎn)，而這則是在Thomas Edison電力試驗(yàn)40年之后。
一項(xiàng)技術(shù)的最終應(yīng)用常常與發(fā)明者的設(shè)計(jì)初衷大相徑庭。技術(shù)理念在繁雜中帶著自由市場(chǎng)的格調(diào)，在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次失敗和死胡同之后，不斷地自我完善。作家Matt Ridley將這種現(xiàn)象形象地描述為“思想的交媾”。
技術(shù)進(jìn)步意味著很多技術(shù)中最為顯著的效應(yīng)是間接和不易察覺(jué)的。汽車(chē)的普及是美國(guó)郊區(qū)形成的根本先決條件。
起初安裝在電話(huà)上的并不協(xié)調(diào)的相機(jī)驅(qū)動(dòng)了近年來(lái)攝影技術(shù)的大擴(kuò)張。諾貝爾獎(jiǎng)得主Herbert Simon也指出，沒(méi)有汽車(chē)的年代，醫(yī)生的最重要的技能之一就是會(huì)騎馬或者駕馬車(chē)趕到病人那里；如今的汽車(chē)時(shí)代，醫(yī)生只要坐在手術(shù)室里，病人就會(huì)上門(mén)就診。
技術(shù)終究塑造了社會(huì)。避孕藥、節(jié)約勞力的家庭技術(shù)以及方便食品等發(fā)明不斷地增加女性勞動(dòng)力參與。西方人口老齡化反映出技術(shù)對(duì)增加收入、控制生育率和延長(zhǎng)壽命方面的影響。
我們不能預(yù)測(cè)今天的技術(shù)將會(huì)塑造明天的社會(huì)，或者哪些產(chǎn)品和服務(wù)人民會(huì)需要。比如，誰(shuí)60年前能預(yù)測(cè)咖啡廳、健身房和移動(dòng)電話(huà)在21世紀(jì)初人民生活中發(fā)揮的作用呢？
技術(shù)的破壞性
盡管技術(shù)帶來(lái)了所有的便利，技術(shù)和勞動(dòng)力的沖突的觀點(diǎn)也如在馬克思世界的勞動(dòng)力和資本沖突一樣非常盛行。變化驅(qū)動(dòng)了繁榮，當(dāng)然也會(huì)讓人不安。
技術(shù)產(chǎn)生的破壞是直接且容易觀察到的。兩個(gè)自助服務(wù)的例子就可以說(shuō)明這一點(diǎn)。一如，如果你是手機(jī)銀行APP的常客，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你就很少再去光顧銀行的客服了。又如，很多人在超市也自我瀏覽和使用自助終端支付。勞動(dòng)力取代顯而易見(jiàn)，使得人們一面享受著創(chuàng)新的便利，又同時(shí)可以看見(jiàn)未來(lái)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)術(shù)界試圖量化技術(shù)進(jìn)步在未來(lái)破壞工作的數(shù)量。在近期德勤的報(bào)告中，牛津大學(xué)的Michael Osborne和Carl Frey評(píng)價(jià)了英國(guó)在未來(lái)10到20年內(nèi)35%的工作將被自動(dòng)化取代。
Osborne和Frey的分析也影射了技術(shù)變化對(duì)工作的破壞影響。創(chuàng)造性的影響將更為混雜和難以預(yù)測(cè)，這取決于需求和模式開(kāi)發(fā)中的異常行為以及就業(yè)和技術(shù)的交互。
工作機(jī)會(huì)與技術(shù)的關(guān)系：來(lái)自歷史的證據(jù)
如果技術(shù)對(duì)就業(yè)的影響，特別是工作機(jī)會(huì)創(chuàng)造質(zhì)量的影響是難以預(yù)測(cè)的，那么是否能在歷史上找到一些教訓(xùn)？
我們檢驗(yàn)了兩組主要的數(shù)據(jù)源，探求線(xiàn)索，分別是自1871年起的英格蘭和威爾士每十年一次的就業(yè)普查記錄（整理了第一次普查的細(xì)節(jié)職業(yè)數(shù)據(jù)，而戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致在1941年出現(xiàn)了一次普查的中斷），和1992年起的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)分類(lèi)組織的勞動(dòng)力調(diào)查（LFS）數(shù)據(jù)。
確立職業(yè)定義的一致性是一個(gè)長(zhǎng)期存在的難題，1871年的普查認(rèn)為：衡量就業(yè)的變化是“最為耗費(fèi)勞力、財(cái)力以及最難達(dá)到滿(mǎn)意的”的部分。
為提供一致的數(shù)據(jù)，我們對(duì)普查和LFS的數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)整，比如，隨著時(shí)間推移，增加一些發(fā)生變化的職業(yè)。由于職業(yè)定義不同，不同調(diào)查之間的數(shù)量也會(huì)發(fā)生變化，也正是基于此，我們傾向于聚焦于隨著時(shí)間發(fā)展的潛在趨勢(shì)。
表1提供了英國(guó)勞動(dòng)力1992年以來(lái)創(chuàng)造性破壞的概況。主趨勢(shì)是，農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的合同雇傭會(huì)被醫(yī)療、創(chuàng)造、技術(shù)和商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的快速增長(zhǎng)所抵消。
表1 1992 年以來(lái)增長(zhǎng)最快和縮減最快的職業(yè)
這種變化也蘊(yùn)藏著更為顯著的轉(zhuǎn)變，即勞動(dòng)力從作為原始動(dòng)力源的歷史地位轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛩颂峁┳o(hù)理、教育和服務(wù)的作用源。表2例證了長(zhǎng)期以來(lái)的體力勞動(dòng)者向護(hù)理職業(yè)的轉(zhuǎn)變。
表2 護(hù)理和體力勞動(dòng)職業(yè)人數(shù)
注：體力勞動(dòng)者包括清潔工、家庭仆人、其他勞動(dòng)者（包括農(nóng)業(yè)工人、建筑工人、工廠(chǎng)技工和一般勞動(dòng)者）以及礦工。護(hù)理職業(yè)包括健康教育者、兒童護(hù)理者、福利職業(yè)者和保姆工。
近期的就業(yè)數(shù)據(jù)分析也清晰地表明了技術(shù)影響工作的模式。由于技術(shù)輕易取代勞動(dòng)力，常規(guī)體力和腦力工作都受到很大程度損害。如圖2所示，白領(lǐng)職業(yè)的工作損失主要表現(xiàn)在紙張工作處理和機(jī)械工作中。
相反，技術(shù)對(duì)腦力的非常規(guī)工作具有高度互補(bǔ)性，比如管理咨詢(xún)工作，就業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。對(duì)非常規(guī)體力工作，技術(shù)基本沒(méi)有機(jī)會(huì)得以應(yīng)用，比如家庭護(hù)理工人，這類(lèi)工作也增長(zhǎng)旺盛。
圖2 技術(shù)對(duì)就業(yè)的影響例證（根據(jù)職業(yè)性質(zhì)）
采用普查和LFS 數(shù)據(jù)，我們找出了如下四種技術(shù)和勞動(dòng)力市場(chǎng)交互的機(jī)制：
1、技術(shù)取代勞動(dòng)力
作為一種能量源或許最為明顯的就是技術(shù)直接取代人工體力，增加了生產(chǎn)率，卻減少了就業(yè)機(jī)會(huì)。在英國(guó)，最初出現(xiàn)這種作用的產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)。1871年，英格蘭和威爾士的農(nóng)業(yè)人口為6.6%，而如今僅有0.2%，下降幅度達(dá)95%（見(jiàn)圖3）。
圖3 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者人數(shù)變化圖
制造業(yè)也存在相同的情況。ONS的一篇論文表明，制造業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)從1948年38%的勞動(dòng)力人口下降到2012年的8%。農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的就業(yè)人口下降都反映出國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)，以及從生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮榱畠r(jià)的國(guó)外市場(chǎng)的影響。但是全球化自身受益于通訊、交通條件、資本流動(dòng)的技術(shù)進(jìn)步。
普查數(shù)據(jù)也提供了曾經(jīng)龐大而今幾乎被人遺忘的技術(shù)和就業(yè)交流領(lǐng)域。1901年，英格蘭和威爾士的總?cè)丝跒?250萬(wàn)，其中20萬(wàn)人從事洗衣工作。而到2011年，總?cè)丝?610萬(wàn)人中洗衣行業(yè)從業(yè)人員僅有35000人，大多數(shù)為自助洗衣房和商業(yè)洗衣房。技術(shù)、室內(nèi)水管、電力和廉價(jià)的自動(dòng)洗衣機(jī)都讓曾經(jīng)龐大和辛苦的手工洗衣業(yè)日漸消沉（見(jiàn)圖4）。
實(shí)際上，洗衣、食品、制造品的成本下降的部分原因也是因?yàn)榧夹g(shù)應(yīng)用。很多技術(shù)的優(yōu)勢(shì)都流向了消費(fèi)者勞動(dòng)力。（很多技術(shù)對(duì)消費(fèi)者非常有益，卻對(duì)投資者幫助不大。）
農(nóng)業(yè)和制造業(yè)的生產(chǎn)率提高的影響體現(xiàn)在消費(fèi)者支出占據(jù)產(chǎn)出份額縮減上。
圖4 洗衣工人數(shù)變化
生產(chǎn)率不斷提高，國(guó)際貿(mào)易日益增長(zhǎng)，使得食品在零售物價(jià)指數(shù)中的份額從1950年的34.8%下降到2014年的11.4%。離岸外包和生產(chǎn)率的快速增加也降低了服裝鞋襪成本，其在零售物價(jià)指數(shù)從9.7%降至4.5%。在英國(guó)，汽車(chē)的實(shí)際價(jià)格在過(guò)去25年間下降了一半，其在零售物價(jià)指數(shù)的份額也下降了近一半。
電子產(chǎn)品的質(zhì)量顯著提升，定價(jià)也不斷優(yōu)惠，這些都加速了20世紀(jì)70年代機(jī)械部件和晶體管向數(shù)字設(shè)備的轉(zhuǎn)換。在1948年，一臺(tái)16英寸的Freed-Eiseman 牌電視機(jī)在美國(guó)的售價(jià)是795美元，大約是年均收入的四分之一，而今天的年均收入約為12000美元，一臺(tái)高端的電視機(jī)今天的價(jià)格也不會(huì)超過(guò)1000美元。如今質(zhì)量也不斷提升，那么價(jià)格的下降就更加顯而易見(jiàn)。美國(guó)CPI數(shù)據(jù)表明電視的價(jià)格自1950年以來(lái)下降了98%。
2、技術(shù)變化驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
我們也非常熟悉技術(shù)直接在新領(lǐng)域創(chuàng)造就業(yè)的方式。在過(guò)去35年中，英國(guó)增長(zhǎng)最快的十種職業(yè)中有兩個(gè)一直屬于技術(shù)領(lǐng)域。信息技術(shù)經(jīng)理的數(shù)量增長(zhǎng)了6.5倍，達(dá)327000人；程序員和軟件開(kāi)發(fā)人員的數(shù)量增長(zhǎng)了近3倍，達(dá)274160人。
但歷史表明，工作機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，很多技術(shù)逐漸廢棄或被取代。電話(huà)員和電報(bào)員在1971年之前的一百年里增加了40倍之多；但隨后自動(dòng)交換機(jī)、因特網(wǎng)和移動(dòng)電話(huà)的興起，該行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)就不斷縮減（見(jiàn)圖5）。
圖5 電話(huà)員和電報(bào)員人數(shù)變化圖
注：由于數(shù)據(jù)和定義不連續(xù)1931后的數(shù)據(jù)為內(nèi)插值估算而得。
3、技術(shù)創(chuàng)造的知識(shí)密集型工作
技術(shù)的直接創(chuàng)造和破壞工作機(jī)會(huì)都相對(duì)明顯，也容易理解。而不明顯的是，一些技術(shù)和知識(shí)行業(yè)將提升生產(chǎn)率和增加就業(yè)機(jī)會(huì)兩者相結(jié)合的方式。
對(duì)醫(yī)藥，商業(yè)和職業(yè)服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，設(shè)計(jì)和教育的專(zhuān)家服務(wù)需求都隨著收入增加不斷增長(zhǎng)。這些領(lǐng)域的消費(fèi)者也從專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升中獲益，專(zhuān)家可以幫助消費(fèi)者去探尋復(fù)雜事物。這些領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用也會(huì)提高生產(chǎn)率和改善效果。
這點(diǎn)在醫(yī)藥業(yè)最為顯著。但是知識(shí)越來(lái)越便于獲取，通訊溝通的步伐也不斷加快，使得很多知識(shí)導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)遭遇了革命。因此，技術(shù)和這些工作機(jī)會(huì)并沒(méi)有完全對(duì)立，在包括醫(yī)藥、教育和職業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域中，二者更加緊密地闊步向前。1871年的普查記錄了英格蘭和威爾士有9982名會(huì)計(jì)，在過(guò)去的140年間，從業(yè)人員增加了20倍，達(dá)215678人（見(jiàn)圖6）。
圖6 會(huì)計(jì)人數(shù)變化圖
注：由于數(shù)據(jù)和定義不連續(xù)1921和1931的數(shù)據(jù)為內(nèi)插值估算而得。
過(guò)去的150年間，國(guó)家日漸重視醫(yī)療和教育的供給，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都是主要的知識(shí)和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。19世紀(jì)福利國(guó)家按照今天的標(biāo)準(zhǔn)都顯得微乎其微。大多數(shù)人都滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)，依賴(lài)于家庭、朋友或者慈善機(jī)構(gòu)或者白手起家。
1851年，政府開(kāi)支還不到英國(guó)GDP的10%，其中大部分都是軍備開(kāi)支。健康、教育和福利的支出則是國(guó)家隨后擴(kuò)張的引擎。在過(guò)去的50多年里，公共支出平均占據(jù)了43%。消費(fèi)者也表達(dá)出要通過(guò)投票箱來(lái)決定國(guó)家養(yǎng)老金的偏好，國(guó)家現(xiàn)在是醫(yī)療和教育的主要提供者。
護(hù)理則反映出職業(yè)的細(xì)分和專(zhuān)業(yè)化，很多其他服務(wù)行業(yè)也在近150年中有相同趨勢(shì)。直到十九世紀(jì)中葉，護(hù)理一直被視作是低技能、低社會(huì)地位的工作，與家庭服務(wù)更為接近，而離醫(yī)藥業(yè)相距甚遠(yuǎn)。
在1871年的普查中，大多數(shù)的護(hù)理都是由家庭仆人、家人和修女完成的。1871年的普查中僅僅記錄了28000位“生病和無(wú)效的”護(hù)士。十九世紀(jì)后期的改革在一定程度上，回應(yīng)了南丁格爾的先驅(qū)性的工作，促使了執(zhí)業(yè)護(hù)士的大幅度增加，尤其是在1948年之后國(guó)家醫(yī)療服務(wù)（NHS）機(jī)構(gòu)建立后，增速加劇。2011年的普查中記錄了在英格蘭和威爾士有近75萬(wàn)護(hù)士，這是1871年人數(shù)的26倍。
4、技術(shù)變化降低了根本性開(kāi)支，創(chuàng)造新需求和新工作
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商品相對(duì)價(jià)格下降，通常也會(huì)產(chǎn)生存在于上述第一種機(jī)制的副作用，增加了消費(fèi)者的支付能力，又反過(guò)來(lái)創(chuàng)造了新需求和新工作。技術(shù)進(jìn)步讓消費(fèi)者能夠以更低的價(jià)格滿(mǎn)足需求，繼而有錢(qián)去消費(fèi)其他任意商品和服務(wù)。
其中一些行業(yè)就是新興的技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)，如通訊業(yè)和家庭娛樂(lè)業(yè)。增加的可支配收入將過(guò)去富人才有機(jī)會(huì)使用的商品帶入到大眾市場(chǎng)，消費(fèi)者可以在非必需品上增加支出。普查提供了后一種現(xiàn)象的兩個(gè)例子：一例為，普查數(shù)據(jù)表明，盡管傳統(tǒng)酒館越來(lái)越少，但酒吧雇傭的人數(shù)則從1951到2011年增加了4倍。（見(jiàn)圖7）
圖7 酒吧職員人數(shù)變化圖
另一例為，不斷增加的收入使得消費(fèi)者在個(gè)人服務(wù)上增加了開(kāi)銷(xiāo)，比如讓專(zhuān)業(yè)發(fā)型師打理頭發(fā)，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。1871年，英格蘭和威爾士每1793個(gè)市民中只有一個(gè)理發(fā)師或發(fā)型師；如今每287個(gè)人中就有一名（見(jiàn)圖8）。
圖8 發(fā)型師人數(shù)變化圖
結(jié)論
變化是提高福利的先決條件。18世紀(jì)以來(lái)，工作組織才非常固定下來(lái)，而大眾的物質(zhì)生活條件還非常差。工業(yè)革命的巨變，蒸汽機(jī)投入生產(chǎn)和城市化中，以及制造業(yè)的崛起改善了勞動(dòng)者的物質(zhì)生活條件，提高了壽命。
技術(shù)轉(zhuǎn)變了生產(chǎn)力和生活標(biāo)準(zhǔn)，并在這個(gè)過(guò)程中，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造著新就業(yè)機(jī)會(huì)。機(jī)器使用不同降低了商品價(jià)格，將過(guò)去只有富人和收入較高群體用得起的產(chǎn)品在新的市場(chǎng)中售賣(mài)。
機(jī)器將肩負(fù)更多重復(fù)性和費(fèi)力的任務(wù)，但是似乎在過(guò)去的150年內(nèi)并不能消除人們對(duì)人力勞動(dòng)的需求。但是很多需求仍然迫切且難以滿(mǎn)足，特別是在富人世界里，比如養(yǎng)護(hù)老弱，終身教育和再培訓(xùn)，醫(yī)療護(hù)理，以及其他物質(zhì)精神需求。
經(jīng)濟(jì)體中工作機(jī)會(huì)總量也并不固定，雖然過(guò)去兩百年見(jiàn)證了機(jī)器取代人力的現(xiàn)象，而結(jié)果卻恰恰增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。就總量來(lái)說(shuō)，英國(guó)的就業(yè)機(jī)會(huì)在過(guò)去的150年增長(zhǎng)了兩倍多。
未來(lái)的工作可能會(huì)更加多樣化，工作機(jī)會(huì)增長(zhǎng)的領(lǐng)域主要在社會(huì)交流、心理學(xué)、思想領(lǐng)域、創(chuàng)造力和技能等方面。我們認(rèn)為，未來(lái)將和過(guò)去的150年一樣，技術(shù)能夠創(chuàng)造更多的新工作機(jī)會(huì)，增強(qiáng)現(xiàn)有工作機(jī)會(huì)，也會(huì)淘汰一些不適宜的工作。
歷史提供了技術(shù)和就業(yè)交互方式，蘊(yùn)藏著一些啟示，也提出兩個(gè)重要的政策挑戰(zhàn)。一是，如果技術(shù)采納速度加快，社會(huì)將需要為技術(shù)造成的高失業(yè)率做好準(zhǔn)備；二是，技術(shù)變化會(huì)不斷增加對(duì)高水平教育和技能的回報(bào)方式，也就意味著，教育、培訓(xùn)和收入分配很可能在未來(lái)成為政治討論的重點(diǎn)。
