由上述流程組成的產(chǎn)品鏈或廣義供應(yīng)鏈，一般由一個(gè)制造集團(tuán)來完成，有的負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，有的負(fù)責(zé)制造業(yè)和零售等。這個(gè)群體可能有幾十家企業(yè)，也可能有幾千家，很少是一家企業(yè)獨(dú)立完成的。在這個(gè)制造業(yè)集群生態(tài)系統(tǒng)中，按照產(chǎn)品流動(dòng)的順序，大致可以分為上游產(chǎn)業(yè)集群、中游產(chǎn)業(yè)集群和下游產(chǎn)業(yè)集群。

不同上下游企業(yè)對制造過程指標(biāo)的重視程度不同，不同行業(yè)對制造過程指標(biāo)的重視程度不同，企業(yè)內(nèi)部不同層級對制造指標(biāo)的重視程度也不同。下面簡單介紹一下制造業(yè)中上下游企業(yè)的特點(diǎn)。

一般來說，下游企業(yè)在制造過程中有很大比例的組裝，他們在制造過程中的關(guān)注點(diǎn)大多集中在供應(yīng)鏈、測試和現(xiàn)場管理。上游企業(yè)需要將原材料制成半成品，對工程能力要求很強(qiáng)，但對供應(yīng)鏈要求較弱。前者對工藝穩(wěn)定性和質(zhì)量穩(wěn)定性要求很高，因?yàn)橄掠窝b配利潤很低，原本只有兩三個(gè)點(diǎn)的利潤。如果過程不穩(wěn)定，利潤就會損失，必須盡力做到100分。上游廠商，別說達(dá)到100分，從0到1分都有可能過不了門檻，所以重點(diǎn)是工程能力和制造業(yè)的增速。如果說前者是“穩(wěn)”字在先，那么后者就是“強(qiáng)”字在先，而“穩(wěn)”對于后者來說并不是“強(qiáng)”。

供應(yīng)鏈中有一句話叫“牛鞭效應(yīng)”，即供應(yīng)鏈下游對市場需求波動(dòng)的反饋傳遞到上游時(shí)趨于放大，就像你的手稍微揮動(dòng)一下牛鞭桿，鞭梢的波動(dòng)幅度很大。這是事實(shí)。上游廠商面臨著多變而緊迫的發(fā)展和生產(chǎn)局面。兩者的區(qū)別有點(diǎn)類似于足球場上球員和守門員的區(qū)別。場上球員可以咄咄逼人，犯規(guī)犯錯(cuò)，就像上游工廠可以學(xué)歷低，不關(guān)注EICC，犧牲初始良率和允許的開發(fā)失敗，允許低庫存和物流速度。守門員需要沉著冷靜，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不允許出錯(cuò)，就像下游終端廠商注重穩(wěn)定的流程和質(zhì)量，IT系統(tǒng)，現(xiàn)場組織，有序的供應(yīng)鏈，物流的高流量，小庫存等等。

在談制造業(yè)的時(shí)候，需要先了解制造業(yè)的上下游特點(diǎn)和環(huán)境要求，否則一味談改善，把原教旨主義的精益生產(chǎn)指標(biāo)應(yīng)用到一個(gè)企業(yè)，會事半功倍，甚至適得其反。