Dream-line,翻譯成中文就“夢想線”;Dream-line 挑戰(zhàn),就是通過挑戰(zhàn),達(dá)成極限目標(biāo)的夢幻生產(chǎn)線的活動。這個活動用英文來準(zhǔn)確地表達(dá),是GAME,是制造型企業(yè)基于企業(yè)極限目標(biāo)達(dá)成的游戲或者帶有娛樂性的比賽活動。我們認(rèn)為,這個活動真正偉大之處在于它很好地把非常嚴(yán)肅的制造產(chǎn)品和非常開心的“GAME”有機(jī)地融合在一起了,再加上激勵創(chuàng)新和每年一度的改善大會,充分激發(fā)了人類的天性和人性,寓“產(chǎn)”于樂,實(shí)現(xiàn)班組的班組的自主管理與自主經(jīng)營。這個活動起源于韓國三星,在世紀(jì)90年代末的三星那幾年,是這個活動的鼎盛時期,這個活動在中國區(qū)開展得風(fēng)生水起,加入了很多中國特色的活動和文化,也創(chuàng)造了Dream-line挑戰(zhàn)在韓國本土以外推進(jìn)的許多特色。Dream-line活動在中國的一些先進(jìn)企業(yè)小范圍地導(dǎo)入,取得了可喜的成果,也獲得了非常多三星之外推進(jìn)的寶貴經(jīng)驗(yàn),根據(jù)中國本土企業(yè)的特點(diǎn),持續(xù)不斷地做了很多的修正和改良,并逐步將其整合到精益管理建設(shè)中,成為精益管理的最高境界的挑戰(zhàn)之一。要想理解Dream-line挑戰(zhàn)活動的價值和意義,應(yīng)該首先了解這個活動到底是如何開展的,接下來介紹Dream-line活動的內(nèi)涵、方法和推進(jìn)流程。
1.設(shè)定極限目標(biāo)圍繞PQCDSM六個方面,梳理出每個班組的KPI。KPI的梳理原則是由外及內(nèi),也就是先客戶,后內(nèi)部。這個客戶既包括外部客戶,也包括內(nèi)部客戶。通過大家的討論,確定這些KPI的現(xiàn)狀、歷史最好水平和大家認(rèn)為可以達(dá)成的極限目標(biāo)
目標(biāo) | KPI | 目前水平 | 歷史最好水平 | 極限目標(biāo) |
P(Productivity)效率,生產(chǎn)力 | xx% | xx% | xx% | xx% |
Q(Quality)品質(zhì) | xx% | xx% | xx% | xx% |
C(Cost)成本 | xx% | xx% | xx% | xx% |
D(Delivery)交期 | xx% | xx% | xx% | xx% |
S(Safety)安全 | xx% | xx% | xx% | xx% |
M(Morale)士氣 | xx% | xx% | xx% | xx% |
極限目標(biāo)設(shè)定表以此類推,制定車間、工廠的極限目標(biāo)。
2.單項Dream-record挑戰(zhàn)和跨班組跨部門的Dream-line挑戰(zhàn)有了這些極限目標(biāo)以后,挑戰(zhàn)的靶子就有了。接下來我們要設(shè)計比賽的項目和游戲規(guī)則。主要有兩種挑戰(zhàn):單項Dream-record挑戰(zhàn)和跨班組跨部門的Dream-line挑戰(zhàn)。單項Dream-record挑戰(zhàn)就是等同于運(yùn)動會的單項比賽,極限目標(biāo)相當(dāng)于紀(jì)錄,破紀(jì)錄就有獎。比如,某型號產(chǎn)品的8小事產(chǎn)量的極限紀(jì)錄是50000枚/班,我們設(shè)定超出這個目標(biāo)的獎勵是班組成員每人獎勵50元。那么,任何一個班,如果超出這個紀(jì)錄,當(dāng)班下班后,就可以立即去領(lǐng)獎??绨嘟M跨部門的Dream-line挑戰(zhàn),參與挑戰(zhàn)的是一條線(Line)。比如,對于一個面向機(jī)構(gòu)的中間產(chǎn)品(TOB業(yè)務(wù)),從投料到成品,再在客戶端投料到成品,牽涉到的所有班組都需要達(dá)成極限目標(biāo),這個叫Dream-line挑戰(zhàn)。一條線,任何一個班組沒達(dá)成目標(biāo),包括客戶端沒達(dá)成目標(biāo),挑戰(zhàn)宣告失敗。
3.不斷增加Dream-line挑戰(zhàn)的時長那么,一條線,生產(chǎn)多長時間,算達(dá)成了極限目標(biāo)呢?對了,這個時長就是Dream-line 挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。這個跟當(dāng)下非常流行的一項運(yùn)動是“平板撐(plank)”頗為相似。只不過,平板撐的時長從1分鐘(60秒)開始,Dream-line挑戰(zhàn)的時長從1小時開始。如果1小時挑戰(zhàn)成功,就挑戰(zhàn)2小時,然后4小時,8小時,……以此類推,成倍增加。所以,這個活動也叫Dream-time 挑戰(zhàn)。那么這個時長的上限是多少呢?這要看什么行業(yè)、什么產(chǎn)品、目標(biāo)到底有多極限而定。一般情況下,Dream-line 挑戰(zhàn)1周(7天,168小時),就很高了。Dream-line 挑戰(zhàn)始終跟激勵創(chuàng)新捆綁在一起的,不同的時長,挑戰(zhàn)難度不一樣,激勵機(jī)制一定要配套。簡單說,就是挑戰(zhàn)升級,激勵升級。激勵中可以有現(xiàn)金激勵,但一定不能只有現(xiàn)金激勵,需要各種激勵組合,能調(diào)動各層級的人。一個只為“金元”戰(zhàn)斗的部隊,最終一定無法取勝。通俗地講,Dream-line 挑戰(zhàn)“既要結(jié)果好,又要玩得嗨”。所以,要認(rèn)真學(xué)習(xí)激勵的基本理論,在充分理解的基礎(chǔ)上,發(fā)揮團(tuán)隊的創(chuàng)意創(chuàng)新思維,最好有超出大家想象的激勵,驚掉大家的下巴,所以叫激勵創(chuàng)新。
【案例】20XX年,華昊企管在華潤怡寶開展標(biāo)桿工廠建設(shè),通過Dream line(夢想生產(chǎn)線)挑戰(zhàn)活動,打造五星級工廠。
Dream-line (夢想生產(chǎn)線)挑戰(zhàn)活動4.從一條線推廣到整個工廠、整個公司。 比Dream-line 挑戰(zhàn)更牛的是Dream-factory 挑戰(zhàn),也就是把工廠內(nèi)所有的生產(chǎn)線都納入挑戰(zhàn)中來。如果一個公司有很多工廠的話,那么就可以放大到整個公司。一個工廠的所有線同時挑戰(zhàn),一公司的所有工廠同時挑戰(zhàn),那該有多壯觀、多振奮、多快樂!
為什么要進(jìn)行Dream-line挑戰(zhàn)?價值和意義
這篇文章,只是對Dream-line挑戰(zhàn),做一個簡單的框架性介紹。更多細(xì)節(jié)需要在推進(jìn)中邊實(shí)踐邊理解邊創(chuàng)造。有了這個框架性介紹,我們就不難理解Dream-line挑戰(zhàn)的價值和意義。
1) Dream-line 挑戰(zhàn)創(chuàng)造了企業(yè)經(jīng)營的新的內(nèi)涵,豐富了企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容和形式,把企業(yè)從一個生產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€基于生產(chǎn)服務(wù)的員工自我實(shí)現(xiàn)的平臺,轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工盡情展現(xiàn)自我的舞臺,在班組層面實(shí)現(xiàn)自我管理與自我經(jīng)營。2) 員工在這個平臺上,成為企業(yè)的真正主角。而班長以上的管理者,他們是這個平臺的創(chuàng)造者和維護(hù)者,他們是游戲規(guī)定的制定者、裁判和工作人員。員工在這個平臺上展示自我、提升自我,在這個平臺上破紀(jì)錄。就像奧林匹克運(yùn)動會,他們是全世界矚目的明星,他們的業(yè)績(紀(jì)錄)將名垂千古,而各級管理者只是這場盛會的服務(wù)人員。3) 在這個平臺上,所有的挑戰(zhàn)都是以團(tuán)隊形式完成,最少一個班組,多的時候一條線十幾個班組共同完成。4) 這個平臺,最終會完成企業(yè)的兩個目標(biāo)的完美融合:組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的完美融合。企業(yè)會獲得良好的績效和巨大的收益,管理者和員工的收益也會水漲船高,而且通過充滿激情的追求、快樂的工作、主動地培訓(xùn)學(xué)習(xí),他們的能力也會快速提升。企業(yè)、管理者和員工都是這個平臺的贏家。5) 這樣的平臺,才會真正回歸到企業(yè)的本質(zhì):完美的客戶體驗(yàn)和高效的內(nèi)部運(yùn)營。6) 縱觀全球,枯燥刻板的制造業(yè)越來越難吸引年輕人,人力資源緊缺的問題持續(xù)加劇。實(shí)踐證明,在中國,精益管理和Dream-line挑戰(zhàn)這樣的平臺,符合新生代員工的時代特征,是新生代員工加入制造業(yè)、融入制造業(yè)、振興制造業(yè)的諾亞方舟。