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6S管理提升中國石油福建銷售形象

來源:華昊企管   發(fā)布時間:2016-03-14

  6S管理讓企業(yè)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高了現(xiàn)場管理水平,改善了企業(yè)的形象,為企業(yè)降低成本,提高效益。6S管理在福建銷售推行以來,受到高度評價。

6S管理提升中國石油福建銷售形象

  去年中國石油銷售公司福建銷售到山東分公司學(xué)習(xí)6S管理經(jīng)驗,深入了解6S管理對企業(yè)的形象。隨后,在專家指導(dǎo)下,福建銷售6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定了明確的時間表、路線圖、責(zé)任人;統(tǒng)一制定《6S管理手冊》,機關(guān)、油庫、加油站三個分冊,內(nèi)容具體、流程翔實、標準清晰;以手冊為教材,分專業(yè)、分層次舉辦6S管理培訓(xùn)班100多期,兩級公司班子成員和機關(guān)干部為第一批學(xué)員,參訓(xùn)率達100%。
  在此基礎(chǔ)上,福建銷售請管理專家面對面指導(dǎo)推進6S管理,搞好頂層設(shè)計,持續(xù)優(yōu)化改進。管理專家下基層培訓(xùn)、到庫站檢查,上機關(guān)講評,不定期測試,開展為期60天的全系統(tǒng)五輪循環(huán)現(xiàn)場指導(dǎo)。兩級公司因勢而謀,因勢而動,使6S成為落實精細化管理的有力推手。零售管理精簡5項業(yè)務(wù)流程、取消36份表單、加油站資料盒由70個減少到20個。
  福建銷售推進6S管理,不搞大拆大建,不搞推倒重來,不建迎檢站,不設(shè)參觀點,而是搞好“少花錢、不花錢的6S”管理。全系統(tǒng)468座加油站衛(wèi)生間,統(tǒng)一標準進行整改,受到環(huán)保部門好評,車輛進站率、客戶回頭率明顯提高。
  隨之,好行動變成好習(xí)慣,好習(xí)慣變成好制度,6S管理在福建銷售落地生根,進入提升服務(wù)效率階段。短短幾個月,出現(xiàn)小改革、小創(chuàng)新91項,評出30項6S創(chuàng)新成果獎。車載監(jiān)控視頻下載裝置、卸油口地面環(huán)氧樹脂多層粉刷、收銀臺多功能玻璃架等系列創(chuàng)新成果看得見、摸得著、用得上。許多員工把6S管理引入家庭,清潔無死角,效率持家新感受。

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