不論是業(yè)務(wù)拓展或研究開發(fā),在每一日的工作任務(wù)執(zhí)行中,常會遇到以下三種阻礙工作推進(jìn)的情況:(1)搞錯上次段落結(jié)束時的進(jìn)度,(2)混淆不同階段的前后因果關(guān)係,(3)忘記原本的核心目標(biāo)。
人腦并非電腦,不可能完全有條不紊并機(jī)械化處理所有的事情,更何況一個人每天所需要決策判斷以及記憶思考的事情千絲萬縷,因此犯錯在所難免。然而這些錯誤除了會讓工作進(jìn)度延宕而導(dǎo)致績效不佳,另外更嚴(yán)重的是會影響個人的情緒,負(fù)面情緒容易使我們做出錯誤的決策判斷,甚至是破壞人際關(guān)係。
坊間有許多歸類在時間管理範(fàn)疇內(nèi)的理論,教導(dǎo)各種制定計(jì)劃執(zhí)行與規(guī)劃時間的方法,其中寫筆記是最普遍常見的一種工具。不同的筆記方法,功能取向皆不相同,若要評比出哪一種筆記是最好的,不如說不同方法適用于不同的情境,而筆者在此要介紹的是,如何寫出「聚焦并專注于行動」的電子筆記。
?格式化你的電子筆記
圖1-待辦事項(xiàng)
不管是在電腦或手機(jī)上打字,軟體都會自動幫忙排版,因此打字所呈現(xiàn)的是條列輸出格式,以直覺的To Do List清單呈現(xiàn),羅列所有的待辦事項(xiàng),如圖1所示。再加上云端技術(shù)與跨平臺的整合應(yīng)用,讓檔案具有便捷的紀(jì)錄能力,所以電子筆記相當(dāng)適合用于歸納統(tǒng)整。以下是筆者寫電子筆記的方法,在任何PC端的筆記軟體或手機(jī)上的筆記APP都可適用。
圖2-將待辦事項(xiàng)展開
?。?)條列與展開每一項(xiàng)行動:如圖2所示,不管是複雜的任務(wù)或模糊的計(jì)畫,都能再以樹枝狀的拓樸將事件不斷往下切割得更細(xì)小,同時也更實(shí)際的事項(xiàng)。每一條筆記,看起來僅是一條資訊,其實(shí)只要在寫上去的同時,酌以加上人事時地物,就可以成為一個行動,筆記就是行動。
而龐大的任務(wù),當(dāng)往下切割出越多層的細(xì)項(xiàng),資訊往往就會越明確,無形中想法就能具體化成作法,而作法也將是未來的一個行動指示。
圖3-行動改變過后的筆記
?。?)善用編輯工具:電子筆記雖然會因?yàn)檐涹w自動排版而顯得整齊乾凈,但筆者并不建議就這樣讓它保持整齊乾凈,而是應(yīng)該要時常拿出來檢視并做修改。
如圖3所示,筆記軟體會提供像是色筆、螢光筆、粗體字或字體縮放的功能,協(xié)助活化你所寫的筆記,讓你針對重點(diǎn)文字加強(qiáng)注意;還有刪除線與勾選方塊,方便你標(biāo)記已完成或不處理的事項(xiàng);另外,也可以依照重要的優(yōu)先權(quán),對任務(wù)作順序排列,有利于你對事件處理的緩急輕重下達(dá)決策判斷。
每一次的修改,都代表你執(zhí)行了某個行動,不論是新增、刪除或編輯,都意味著你發(fā)生了某個改變,行動與改變就是寫筆記的核心目的。
圖4-連續(xù)日期的筆記
?。?)連貫多天的筆記紀(jì)錄:許多人直覺的作法是每天各自寫一張記事本,但時間一長久,寫筆記將容易掉入流水帳的虛應(yīng)故事,所以筆者建議,將連續(xù)多天的筆記記錄在同一張記事本。
如圖4所示,你可以視情況需求,累積某一段日期的筆記做為省察,但一定要定期的整理與刪除過期的筆記。如此一來,可以針對任務(wù)做前后對照的比較與追蹤,以及方便的回朔和檢討,進(jìn)而達(dá)到聚焦于有效成果的行動。
?電子筆記就是你的個人行動祕書
電子筆記的特點(diǎn)是可以迅速新增、刪除與編輯內(nèi)容,并可加上日期來標(biāo)注進(jìn)度。另外,還有不受地域存取限制的強(qiáng)大優(yōu)勢,像是在移動狀態(tài)中,如搭乘大眾交通運(yùn)輸工具,或站在路邊的空檔,都可以利用輕便的科技產(chǎn)品來幫助我們梳理現(xiàn)在與過去的思考軌跡。
如果內(nèi)容紀(jì)錄較多,可善用關(guān)鍵字搜尋,快速找到目標(biāo)資料。而且現(xiàn)在軟體整合功能強(qiáng)大,許多筆記軟體都已經(jīng)與Email及簡訊結(jié)合,讓使用者可以設(shè)定某個特定時間,或週期性的發(fā)出信件和短訊,達(dá)到提醒注意。
?減低大腦負(fù)荷
肯定有人會想問,如果事先將工作專案的每一步roadmap規(guī)劃得滴水不漏,并且把會議紀(jì)錄寫得很詳盡,或是把文件寫到臻至完美,是否就不需要寫筆記?
筆者認(rèn)為這完全是兩碼子事,文件與紀(jì)錄平時是收藏起來的,當(dāng)有需要時才會翻出來看,所以主要功能是為了查詢,不是拿來動態(tài)修改的。筆記才是真正因?yàn)橛辛诵袆硬虐殡S而生的產(chǎn)物,筆記的價值就在于提取應(yīng)用,輔助行動的實(shí)踐。
注意!是「做」事情,不是「想」事情,絕大部分的人都不是福爾摩斯或名偵探柯南,可以光用想的就能自動處理好事情,藉由筆記不僅能減少大腦記憶的工作,分擔(dān)大腦的負(fù)荷,也可以降低焦慮煩躁,改善拖延偷懶的逃避心理,進(jìn)而提升工作效率。
?保持行動
寫筆記是自己跟自己進(jìn)行某種型式的對話,讓過去的經(jīng)驗(yàn)幫助自己更客觀或更宏觀的分析事件脈絡(luò)與找出問題點(diǎn),讓過去的自己幫助現(xiàn)在的自己更加的進(jìn)步與更加的千錘百鍊,讓我們把想做的事情可以做得更好,如此而已。
上述所提出的筆記功能,筆者除了應(yīng)用在工作中,也實(shí)作在其他生活層面上,例如投資理財(cái),還有讀書心得感想,以及運(yùn)動計(jì)畫……等等,均獲得相當(dāng)高度的助益回饋。
寫筆記是為了讓文字來帶領(lǐng)我們往前進(jìn),在事件執(zhí)行的過程中幫助記憶、幫助減少摸索、幫助節(jié)省時間、幫助更加專注焦點(diǎn)而避免發(fā)散,還有最重要的,幫助自己愿意(喜歡)保持行動。