筆者曾經(jīng)看過(guò)一篇文章報(bào)導(dǎo)，內(nèi)容主要是在描述以色列商人與臺(tái)灣商人做生意的差異點(diǎn)，臺(tái)灣商人做生意的模式，以商圈開店為例，假設(shè)在某一地區(qū)，有人投資了一家商店，生意很不錯(cuò)，收入及利潤(rùn)也很可觀，則不久之后，在同區(qū)域附近，一定會(huì)有其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿其開店模式，并販賣與原店家同質(zhì)性商品，造成商品不得不競(jìng)價(jià)銷售、讓利競(jìng)爭(zhēng)，且當(dāng)商圈範(fàn)圍規(guī)模較大時(shí)，則同質(zhì)性商店將不僅止一家兩家而已，有時(shí)甚至同條街上會(huì)有好多家同質(zhì)商店競(jìng)爭(zhēng)，而這樣的結(jié)果，最后往往造成惡性競(jìng)爭(zhēng)及惡性倒閉，即便存活下來(lái)的店家也會(huì)因削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，造成企業(yè)重傷甚或血本無(wú)歸，這就是臺(tái)灣商人的生意模式。

　　而以色列商人的生意模式較為大器，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)這區(qū)域有人投資商店且生意興隆時(shí)，他們會(huì)去思考是否還有其他相輔相成的商品生意可做，有則于原店附近投資開店，并有效的與原店合作結(jié)盟，將該區(qū)域或該商圈的生意規(guī)模做大，如此，不只原店受益，其他店家生意也能跟著蒸蒸日上，這就是以色列人的生意頭腦，很值得我們省思及學(xué)習(xí)。

　　而上述的例子，讓我們深思『競(jìng)爭(zhēng)』與『合作』何者較為重要，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模很小時(shí)，是否能透過(guò)合作將原本小市場(chǎng)小規(guī)模的餅做大；當(dāng)市場(chǎng)大餅頗具規(guī)模時(shí)，我們是否就該彼此殺到眼紅、砍到見骨呢？筆者認(rèn)為未來(lái)的市場(chǎng)將是小店異業(yè)合作結(jié)盟、大店連鎖加盟的合作模式。以前陣子燦坤合併五花馬為例，燦坤為合組新生活型態(tài)門市店面，採(cǎi)用類似百貨公司的複合式經(jīng)營(yíng)手法，以購(gòu)併、入股方式結(jié)盟餐飲(日法坊、富士印、金鑛咖啡)、旅游(燦星旅游)、通訊(震旦通訊)，并加上燦坤自有的3C產(chǎn)品，于賣場(chǎng)提供消費(fèi)者更多的選擇，不僅滿足消費(fèi)者需求，也順利降低賣場(chǎng)大面積租金成本并有效提高賣場(chǎng)坪效，而在附加價(jià)值上，于餐飲店內(nèi)置入相關(guān)3C產(chǎn)品，亦可提供消費(fèi)者實(shí)體環(huán)境的體驗(yàn)與感受(如冷氣、影音等數(shù)位設(shè)備享受)，讓消費(fèi)者吃飯之余，亦可享受3C服務(wù)，對(duì)兩者而言其獲益可謂相輔相成。

　　異業(yè)結(jié)盟例子多如過(guò)江之鯽，近期如「the Diner樂(lè)子」餐廳與愛玩視覺錯(cuò)視的「JumpFromPaper」2D包流行品牌結(jié)盟，于用餐環(huán)境設(shè)計(jì)視覺錯(cuò)視效果，且于用餐消費(fèi)后提供相關(guān)包包或贈(zèng)品，有效的拉進(jìn)潛在消費(fèi)族群，并提高餐廳及專賣店?duì)I收績(jī)效；或如手搖飲品店「一手私藏世界紅茶」結(jié)合行腳節(jié)目、電視偶像劇等推出有故事的飲料紅茶，深深擄獲粉絲的喜愛與購(gòu)買；或指彩品牌與熱門游戲Candy Crush的行銷合作…..等等，筆者認(rèn)為未來(lái)能存活的商業(yè)模式在于『合作』與『壯大』，獨(dú)游的小魚在廝殺的紅海上，需要穩(wěn)健的大魚庇護(hù)，穩(wěn)健大魚亦需要小魚的機(jī)動(dòng)能力來(lái)因應(yīng)市場(chǎng)變化及壯大聲勢(shì)，未來(lái)商場(chǎng)比的將是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)或集團(tuán)比的則是如何分工以降低成本、如何結(jié)盟以提高利潤(rùn)與效益。

　　故『合作』對(duì)企業(yè)極其重要，但『合作』不僅止于生意上的合作，企業(yè)內(nèi)不同的部門及單位也應(yīng)塑造『團(tuán)隊(duì)合作』的文化，筆者以本中心業(yè)務(wù)為例，本中心企業(yè)使命為『成為華人地區(qū)最具信賴的顧問(wèn)公司』，相當(dāng)然爾在企業(yè)輔導(dǎo)能量上具備一定水準(zhǔn)，當(dāng)中心接到案源時(shí)，中心將指派適合的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)輔導(dǎo)與診斷，診斷后針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題提出相關(guān)改善措施，而改善措施中若有教育訓(xùn)練需求，則可順?biāo)浦蹖⒅行南嚓P(guān)的教育訓(xùn)練能量推薦于企業(yè)或客戶，藉此提高教育訓(xùn)練部門的業(yè)務(wù)能量；當(dāng)訓(xùn)練課程開班授課時(shí)，于課前、課中及課后，則可將中心出版的專業(yè)叢書、雜誌及輔導(dǎo)手冊(cè)推薦于企業(yè)同仁或上課學(xué)員，提供學(xué)員課前導(dǎo)讀或課后自我加強(qiáng)精進(jìn)，并藉此提升出版業(yè)績(jī)；而當(dāng)出版績(jī)效提升時(shí)，為提供讀者更多專業(yè)書籍與知識(shí)，中心再將能量投資于輔導(dǎo)顧問(wèn)身上，提供顧問(wèn)考察進(jìn)修與創(chuàng)新研究機(jī)會(huì)，并將其專業(yè)知識(shí)再次昇華撰寫成輔導(dǎo)手冊(cè)出版，或?qū)⑵鋭?chuàng)新的管理方法及營(yíng)運(yùn)模式系統(tǒng)化、模組化，以提供企業(yè)更好更完善的經(jīng)營(yíng)改善手法；而提供企業(yè)改善的系統(tǒng)化、模組化設(shè)計(jì)亦可搭配中心IT部門及E團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)計(jì)專屬于企業(yè)的套裝服務(wù)，如此在協(xié)助企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)外，更直接提升中心網(wǎng)路應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的能量，如此環(huán)環(huán)相扣的正循環(huán)，正是團(tuán)隊(duì)合作的標(biāo)竿與學(xué)習(xí)楷模啊。

　　最后，在同仁與同仁之間，我們應(yīng)該如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作呢？筆者曾在日劇《阿信》看過(guò)這樣的對(duì)話，她說(shuō)『當(dāng)有人要幫你時(shí)，我們應(yīng)該坦然接受，而當(dāng)你有能力幫人時(shí)，你更應(yīng)該義不容辭?！还P者認(rèn)為這道理雖簡(jiǎn)單卻意義深刻，因?yàn)槲覀冎袊?guó)人最重人情味，工作上當(dāng)同仁有困難時(shí)我們?nèi)裟苤鲃?dòng)協(xié)助幫忙，則當(dāng)我們遇到問(wèn)題窘境時(shí)，同仁才會(huì)極力伸手支援我們，而當(dāng)公司同仁間多能培養(yǎng)出這樣的團(tuán)隊(duì)默契時(shí)，則再困難的任務(wù)也都能迎刃而解。

　　上述企業(yè)與企業(yè)間的異業(yè)結(jié)盟合作模式，或企業(yè)內(nèi)部的跨部門合作模式，其目的在于對(duì)外利益能共有共享及共榮，對(duì)內(nèi)則適時(shí)發(fā)揮合作默契及展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能量，而這正是筆者極為推崇的『魚幫水、水幫魚的團(tuán)隊(duì)合作模式』，在此與您分享共勉之，并祝福您工作上也能如魚得水、優(yōu)游自在。