工業(yè)工程(IE)是研究由人、物料、信息、設(shè)備和能源構(gòu)成的集成系統(tǒng)的設(shè)計、改進和實施,它應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)的知識和技能,結(jié)合工程分析和設(shè)計的原理與方法,來說明、預(yù)測和評價這一集成系統(tǒng)將得到的結(jié)果。它是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的應(yīng)用工程技術(shù)。
IE的意識是IE實踐的產(chǎn)物,是IE應(yīng)用的指導(dǎo)原則和思維方法。有以下幾個方面。
1.成本與效率意識。
要追求IE的最佳整體效益(以提高總生產(chǎn)率為目標(biāo)),就要設(shè)置成本和效率的意識。工作從大局出發(fā),從總體目標(biāo)出發(fā);從小處著手,盡量節(jié)省每一個細節(jié),杜絕浪費,尋求成本最低、效率更高的方法來完成所有工作。
2.問題和改革的意識。
IE追求理性,使各種生產(chǎn)要素有效結(jié)合,形成一個有機的整體系統(tǒng),它包括運營方式、生產(chǎn)流程、各項業(yè)務(wù)的組織管理以及各項制度的合理化。任何工作都可以用合理的、更好的方式去做,改進永無止境。為了使工作方法更加合理,我們必須堅持改進和進一步改進。確立問題改革意識,不斷發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)查分析,尋求對策,勇于改革創(chuàng)新。
3.工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識。
IE追求高效率和高質(zhì)量的統(tǒng)一。促進工作的簡化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,在降低成本和提高效率方面發(fā)揮了重要作用。技術(shù)改進的結(jié)果可以以標(biāo)準(zhǔn)化的方式確定和實施。
4.整體和全局意識。
現(xiàn)代IE追求的是整個系統(tǒng)的優(yōu)化。因此,必須從全局出發(fā),根據(jù)研究對象的具體情況選擇合適的IE方法,把IE的整體和全局結(jié)合起來,才能達到良好的整體效果。
5.以人為中心的意識。
它是人們生產(chǎn)經(jīng)營活動中最重要的因素,其他因素只有通過人們的參與才能發(fā)揮作用。必須堅持以人為中心,研究生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、管理、創(chuàng)新和發(fā)展,讓每個人都關(guān)心和參與改進工作,提高效率。