作者：詹文明

來源：本文摘自《管理未來：卓有成效的德魯克》

 

導語

如今，商業(yè)環(huán)境變幻莫測，企業(yè)所面臨的壓力也可想而知，所以，管理者們必須具備堅定的信念和明確的價值判斷，才能帶領企業(yè)突出重圍，洞察先機，迎接勝利。德魯克告訴我們，務必秉持六項守則，它們是“自我管理”的最高指導原則。

 

原則一、需要做什么而不是想要做什么

 

當我越多地接觸企業(yè)的CEO，我越發(fā)現他們想做什么，諸如，想完成什么偉大的夢想，實現多高的愿景，打造一家了不起的集團，躋身于全球500強的行列，成為某一領域的霸主等等。

 

他們存在的問題不是局限于這些目標，而是局限于自己的想法，由于他們未曾考慮過公司的立場、狀況、條件、需求及產業(yè)的動態(tài)、結構、機會，沒有對市場、客戶、競爭對手進行過綜合的分析，也就沒有在此基礎上施行明智而正確的策略的思維。

 

德魯克本來可以坐領工資或成為經濟學家并開一家銀行，但他婉拒了，雖然這是他的長處。當時也是經濟蕭條時期，德魯克并不為金錢所迷惑，只因為他對“人”有著熾熱的心，知道自己需要做什么，而不是自己想要做什么。

 

他專注投入畢生的心血，堅持做“對的事情”，懷有“對人類終極的關懷”，以實現 “自由而有功能的社會”。雖然至今這個目標還未能實現，但卻為我們指出了一條通向這個目標的大道，那就是通過“管理”，追求創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，并在此基礎上建構一個有目的和開放的動態(tài)的社會系統。

 

原則二、集中力量做需要做的事

 

在需要做什么這個問題上，正確的答案有很多。然而，身為企業(yè)的CEO，只能冒險，排除異議、勇于負責，把力量集中在“一件事”上，否則，凡事淺嘗輒止，終將一事無成。

 

德魯克一生為人類留下了寶貴的資產，包括41本巨著，美國克萊爾蒙特大學的彼得·德魯克管理學院、彼得·德魯克與伊藤正俊管理研究所、北京和中國香港的彼得·德魯克管理學院，美國《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的四十多篇論文，加上全球各地的德魯克管理哲學思想的篤實的實踐者，如海爾集團的首席執(zhí)行官張瑞敏等。

 

原則三、別將賭注押在自認為有把握的事上

 

人往往容易高估自己的能力，尤其在做對、做好一件事情接著又做另一件事情的時候，仿佛成功已經成為了自己的招牌，幸運之神已降落在他的身上，儼然一副不敗之身，卻忘了每一件事情都是一個動態(tài)的過程，不論是成功或者失敗，都已經成為歷史。

 

為此，企業(yè)的 CEO別將全部賭注押在自以為有把握的事情上，而忘了自己是誰，最終成為事件的俘虜。

 

德魯克回憶起1933年的一件事，當時，他在一家快速成長的私人小銀行擔任三位資深合伙人的執(zhí)行秘書和經濟分析員。在他任職三個月后，創(chuàng)始人把他叫進辦公室說：“你剛進公司時，我不太看重你，現在還是一樣。不過你比我想象的還笨，而且距離你的職位所需要的水平還差得很遠。”

 

由于那兩位年輕的創(chuàng)辦人，每天都把德魯克捧上天，當聽到這位創(chuàng)始人這樣說時，德魯克如獲當頭棒喝。

 

后來這位老紳士說：“我知道你在保險公司的證券分析做得很好，如果要讓你做證券分析，那你待在原公司就好了。你現在是合伙人的執(zhí)行秘書，但你卻還在做證券分析的工作，你有沒有想過，現在該做什么才能在新工作中發(fā)揮效能呢？”

 

當時德魯克十分生氣，但也知道創(chuàng)始人說的話沒錯。之后，德魯克非但沒有喪氣，反而完全改變了自己的行為與工作方式。從那時起，每當接手全新的職務時，他就會問自己：“現在我有了新職務，該怎樣做才能讓自己發(fā)揮效能呢？”每次他得到的答案都不一樣。

 

別將賭注押在自以為有把握的事情上，猶如在告誡我們說：“我以為我什么都知道，但事實上，我知道的少得可憐！”德魯克慶幸有這位七十多歲的長者點醒了他，否則的話，他是醒不過來的。

 

原則四、有效的CEO從不進行微觀管理

 

早在一千多年前，羅馬的律法就立法規(guī)定“長官不過問細節(jié)”。身為企業(yè)的CEO不能事必躬親，大小一把抓，即使自己的能力很強，條件很好，時間似乎用不完，也不能這樣做。

 

因為，這樣一方面阻礙了屬下能力的發(fā)揮，限制了企業(yè)的力量，另一方面，自己也成為一顆不定時的炸彈，會失去員工的信任，得不償失。

 

原則五：你一旦成為企業(yè)CEO就要停止公關

 

身為領導者就需要工作，面對挑戰(zhàn)，做出決策，為企業(yè)的明天做出明智的戰(zhàn)略決定，并且整合內外資源，貫徹力行、追求成效、創(chuàng)造成果，而不是一味地討好董事、同事等，竟忘了自己的重大責任。

 

德魯克之所以有如此的大成就、大成功、大貢獻，關鍵在于他的“卓有成效”。

 

他之所以能“卓有成效”，是因為“自我成長、有效心智、著眼貢獻、發(fā)揮長處、投入創(chuàng)業(yè)、善用知識員工，以創(chuàng)業(yè)精神進行自我更新，讓別人知道他的價值，通過目標管理、自我控制和自我對話，來自我管理、自我經營及自我領導”。

 

他為自己的一生立下愿景，并且安排優(yōu)先級，善用時間，最終踏上人生的第二春，完美地走完了人生的下半場，回饋了社會。

 

德魯克影響了世界，也影響了我的事業(yè)、家庭、信仰，乃至我的一生，他是我的恩師。

 

德魯克是一位大師中的大師。他是社會思想家，是管理學的教父，是社會生態(tài)學家，是一位旁觀者。他的思想是管理思想和實務的結晶，他的每一句話都散發(fā)著睿智的光彩，每個詞的背后都隱藏著絕妙的意義與價值，只有彼得·德魯克才配稱為“大師中的大師”。

 

原則六、一個CEO在企業(yè)里沒有朋友

 

這是美國總統林肯的話，他奉行不渝，成為一代最具影響力的人物之一。并不是林肯不想結交華府內的朋友，更不是他不想在同事之間建立情誼，而是他十分清楚，如果他在華府內結交朋友，易造成派系，也容易受到別人的猜疑，最終演變?yōu)閳F隊的裂痕，會導致士氣的低迷，這個影響是很大的。

 

林肯更明白，如果有了府內的朋友，也會造成自己做事的包袱，人情的壓力，以致在做決策的時候會貽誤良機。

 

德魯克專注任務，全心投入，加上他不擅長結交朋友，又單槍匹馬，因此，他既有高效能，又有高效率，才會有如此豐碩的收獲。

 

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