班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最小活動(dòng)單元，企業(yè)的方針政策和生產(chǎn)任務(wù)最終都要落實(shí)到班組來(lái)達(dá)成。
全球競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，加速了企業(yè)管理水平的提升。當(dāng)企業(yè)成熟度和中高層管理者能力提升到一定水平時(shí)，班組管理水平?jīng)Q定了企業(yè)戰(zhàn)略和政策執(zhí)行的深度和廣度，這就是所謂“卓越企業(yè)拼基層”的寓意，“班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)”也來(lái)源于此。
現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)律，一直都非常重視基層班組的建設(shè)。“五星班組”是以班組建設(shè)活動(dòng)為載體，從高效生產(chǎn)、完美品質(zhì)、成本控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五個(gè)維度上進(jìn)行系統(tǒng)改善和提升實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、員工、企業(yè)三贏目標(biāo)的班組管理體系。班組按照管理水平分為五個(gè)等級(jí)，其中五星為班組最高星級(jí)，代表了班組建設(shè)的努力方向和目標(biāo)。五星班組建設(shè)的范圍包含：生產(chǎn)型班組和非生產(chǎn)線班組。
 

五大維度的變化

 
 
 

結(jié)果指標(biāo)

一個(gè)優(yōu)秀的班組，在生產(chǎn)的QCDPMS指標(biāo)上，一定是質(zhì)量穩(wěn)定、成品率高、交付及時(shí)、成本可控，安全零事故的班組。并通過(guò)班組指標(biāo)推移來(lái)看，無(wú)論是在成品率、生產(chǎn)單耗、還是人均生產(chǎn)效率都是穩(wěn)中有進(jìn)，不斷改進(jìn)和提升的班組。現(xiàn)場(chǎng)管理
QCDPMS
Q（Quality）品質(zhì)，C（Cost）成本，D（Delivery）交期，P(Production)，M(Morale)，S(Safety)
 優(yōu)秀班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)好，秩序井然，設(shè)備狀態(tài)良好，目視化水平高。無(wú)論是無(wú)聊管理、成品半成品管理、設(shè)備管理、工具工裝管理，都清晰明了，定位準(zhǔn)確、數(shù)量
可控，層次分明，并且責(zé)任明確。其生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局合理，物流生產(chǎn)配合緊密，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序。

團(tuán)隊(duì)氛圍

優(yōu)秀的班組有團(tuán)隊(duì)文化氛圍，班組成員的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的組織目標(biāo)方向高度統(tǒng)一，目標(biāo)認(rèn)同度高。團(tuán)隊(duì)成員彼此之間高度信任，團(tuán)結(jié)一致，士氣高昂、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。班組架構(gòu)完整，責(zé)任明確，分工合理，技能互補(bǔ)。班組成員之間溝通交流順暢，工作生活彼此互助互勉，團(tuán)隊(duì)成員歸屬感強(qiáng)，組織穩(wěn)定有活力。

標(biāo)準(zhǔn)流程

優(yōu)秀的班組學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的氛圍強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員積極上進(jìn)，大家彼此立足崗位技能，不斷鉆研，提升技術(shù)和專(zhuān)業(yè)水平。班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)與人才培養(yǎng)的傳幫帶等培訓(xùn)機(jī)制完善，人才成長(zhǎng)與晉升通道暢通，形成了“比學(xué)趕幫超”的良好競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)氛圍。

運(yùn)營(yíng)模式

優(yōu)秀的班組改善文化氛圍濃，班組具備強(qiáng)烈責(zé)任和發(fā)展意識(shí)。班組自身能夠?qū)ιa(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，成員具備擔(dān)當(dāng)和持續(xù)的改善意識(shí)。面對(duì)問(wèn)題不回避，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題為導(dǎo)向，以現(xiàn)狀和目標(biāo)為
依據(jù)，立足現(xiàn)場(chǎng)，不斷總結(jié)梳理，尋找改善的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種工具方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和管理進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改善，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)果指標(biāo)的持續(xù)提升，形成能夠?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)的自主經(jīng)營(yíng)的微型學(xué)習(xí)型組織-----五星班組。