許多公司采用「由內(nèi)而外」的方法開發(fā)產(chǎn)品。他們開發(fā)的產(chǎn)品是內(nèi)部員工覺得適合打造的。但比較好而且風(fēng)險(xiǎn)較低的開發(fā)方式則是「由外而內(nèi)」──一開始先了解顧客實(shí)際需要什么，然后才去開發(fā)他們會(huì)喜愛的解決方案。
精益生產(chǎn)流程包含6個(gè)步驟，你按照這些步驟去測(cè)試和驗(yàn)證你對(duì)產(chǎn)品符合市場(chǎng)的假設(shè)。
這6個(gè)步驟包括：
步驟1》明確決定誰(shuí)是新產(chǎn)品的目標(biāo)顧客
精益生產(chǎn)流程中的第一步就是厘清并辨別你的目標(biāo)顧客。若嘗試推出一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)沒這么做會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)。你一定要針對(duì)你的目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展出某些假設(shè)，但要記住，最后你的產(chǎn)品說不定會(huì)吸引到完全不同的客群，這樣的結(jié)果也很常見。
步驟2》熟悉目標(biāo)顧客并找出他們未獲滿足的需求
一旦你完成一整套目標(biāo)顧客的假設(shè)，就可以著手找出他們有哪些特定需求是你的產(chǎn)品可以滿足的。在這一步，你正嘗試了解他們特定的需求、痛點(diǎn)、挫折等等內(nèi)容。
步驟3》界定產(chǎn)品的價(jià)值主張來滿足這些需求
現(xiàn)在你擁有一張清單，上面列出好幾項(xiàng)你可能可以用新產(chǎn)品幫助顧客解決的重要需求。定義你的價(jià)值主張就是不要受誘惑去試圖做太多，而是決定你的產(chǎn)品會(huì)解決哪些問題以及不會(huì)解決哪些問題。
步驟4》具體指出最低可行產(chǎn)品（MVP）原型的特色
清楚了解你的價(jià)值主張之后，精益生產(chǎn)流程的下一步就是為你的MVP原型決定出特色組合。此時(shí)你要努力辨別有哪些必備的最低功能，可以幫助你驗(yàn)證你在往正確方向前進(jìn)。
步驟5》建立你的MVP原型讓你能測(cè)試你的假設(shè)
一旦你決定了MVP原型產(chǎn)品中你想要的特色，下一步就是把它創(chuàng)造或建立出來，讓你可以傳達(dá)使用者經(jīng)驗(yàn)給顧客。此外，MVP原型產(chǎn)品真正根本的目標(biāo)就是去測(cè)試你的假設(shè)，了解顧客想要什么，看看他們?cè)敢飧冻鍪裁创鷥r(jià)。擁有一個(gè)MVP原型產(chǎn)品可以加速這種學(xué)習(xí)模式。
步驟6》讓顧客測(cè)試你的MVP并獲得他們的回饋
量化測(cè)試執(zhí)行起來相當(dāng)直覺──你把訪客流量導(dǎo)入你的登陸頁(yè)面、網(wǎng)站或店面，觀察你的A選項(xiàng)是否表現(xiàn)比B選項(xiàng)好。然后追蹤你的MVP測(cè)試的轉(zhuǎn)換率，并且拿來跟你的目標(biāo)對(duì)照。相對(duì)地，質(zhì)化測(cè)試需要下更多工夫。你要訪問潛在顧客，詢問他們對(duì)你的MVP原型的想法、意見、建議和反應(yīng)。這些回饋是無(wú)價(jià)之寶，因?yàn)轭櫩突仞伩偸悄茳c(diǎn)出你的盲點(diǎn)。
