中式阿米巴管理“分算獎”的第一點“分”,是分析外在競爭環(huán)境,制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略,設(shè)計新的組織架構(gòu),將新的組織細分為阿米巴單元。這其中,往往需要改變組織架構(gòu),那么改變組織構(gòu)架對于公司的好處在哪里?
我們以服裝行業(yè)的組織架構(gòu)來舉例說明,下圖是傳統(tǒng)的服裝行業(yè)的組織構(gòu)架,總經(jīng)理管轄全部的部門與事務(wù)。受管轄的市場部分為電商部,市場營銷部和招商部門。
看起來沒什么問題,但這個整體架構(gòu)實際上是比較臃腫的,總經(jīng)理有著絕對的權(quán)利,一舉一動都要經(jīng)過他同意。而整個組織里面,少說三到五十人,多的幾千上萬;平時按部就班的工作不會有問題,但出現(xiàn)新的變化的時候就會牽一發(fā)而動全身。
我們假設(shè)營銷人員發(fā)現(xiàn)了一個市場的機會,他該怎么做?
他需要先向整個市場部門的老大進行匯報,這個市場部的人然后再向總經(jīng)理助理或者直接向總經(jīng)理匯報,如果總經(jīng)理出差忙這忙那的,可能時間就過去十天半個月了,然后總經(jīng)理評估一下這個項目靠不靠譜。假如總經(jīng)理覺得靠譜了,會交給下面不同的部門去做。
重點來了,如果是傳統(tǒng)的企業(yè),負責人一般都不會是發(fā)現(xiàn)這個市場機會的人,最大的可能是總經(jīng)理指定的市場營銷負責人。
然后這個負責人會讓設(shè)計部門去設(shè)計,市場部門去做推廣,生產(chǎn)部門去做生產(chǎn);所有部門的協(xié)調(diào),都需要這個負責人牽頭。但問題在于,這個人并不是發(fā)現(xiàn)機會的那個,所以整個自上而下發(fā)起的項目,決策者其實是遠離市場的。
這會導致決策者的想法與實際的情況有偏離,整個開發(fā)周期可能非常的長,而且跨部門的溝通導致整個協(xié)作效率很差。我們經(jīng)常說的“大公司病,機構(gòu)臃腫”就是這么一回事。
所以這也就是為什么,傳統(tǒng)的企業(yè)或者說大公司很難在今天的這個競爭市場下,創(chuàng)出一個特別新穎的產(chǎn)品或者是服務(wù)來。因為對于大公司的決策者來說,他們的市場機會敏銳度非常差,公司整體的協(xié)作效率也非常差。
因為身居廟堂的總經(jīng)理拿著一個非常高的薪水。他其實沒有那么大的動力去干組織創(chuàng)新或者去干一線的市場,而且他離一線的市場已經(jīng)很遠了。導致的結(jié)果就是他對市場需求、用戶需求等各方面的了解都不夠。
那么怎么改變這一切?重組架構(gòu)是可以的。如果組織架構(gòu)變成下面這樣,一切問題迎刃而解。
從圖上就可以看出來,這是一個以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運營體系。所有的公共服務(wù)部門都圍繞著這個產(chǎn)品小組來提供服務(wù)。而其余的支撐部門攝影部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、人力資源部、行政部、客服部、財務(wù)部圍在一起,為產(chǎn)品小組進行服務(wù)。
產(chǎn)品小組由設(shè)計師,頁面專員和貨品管理專員構(gòu)成。設(shè)計師負責設(shè)計和選款;頁面制作人員負責把選的款進行頁面的制作和推廣;貨品管理專員負責和工廠溝通,生產(chǎn)和管理貨品;這就是產(chǎn)品小組的組成。
這個小組的任務(wù)是什么?達成銷售目標。
以前關(guān)于產(chǎn)品的決策者是總經(jīng)理,選款、定戰(zhàn)略、定營銷策略、安排生產(chǎn)什么都是總經(jīng)理說了算,現(xiàn)在不用了。
總經(jīng)理只要把整個小組的人叫過來,跟他們談營業(yè)額以及預算就行了。財務(wù)部撥款,小組負責拿預算達成營業(yè)額的目標。
這樣一來,總經(jīng)理前期操心的就是考察預算是否合適,然后等待最后的結(jié)果。
而產(chǎn)品小組也得到了相當?shù)臋?quán)利,目標明確——用預算內(nèi)的錢達成銷售目標,甚至超越目標,越高越好。
因為對本小組銷售額負責,只要對銷售額有幫助的決策權(quán)都在手上了,操作起來就舒坦很多。風格、顏色、款式、尺碼、庫存、活動、折扣力度都自行決定,無需申報了。
這些成員都是最貼近和了解市場的人,他們做出來的決策,當然比遠離市場的人要強一些。
整個過程中,ceo和高管放棄了決策,僅僅起到了扶持、幫助的作用,設(shè)立一個好的分配機制來輔助這一切。
公開透明的數(shù)據(jù)讓員工彼此之間都可以算出來昨天賺了多少提成,獲得了巨大的創(chuàng)業(yè)成就感。對于這樣的團隊,你根本就不用規(guī)定幾點上班幾點下班,根本不用要求員工加班或者怎么樣,所有人為了賺錢都跟打了雞血一樣。
改變架構(gòu),學會放權(quán),增加員工的自主程度,從而提升他們的收入和積極性,這應(yīng)該是每一位老板都想得到的結(jié)果吧!